另类“加料不加价”,顾客在超市买了蔬菜,放在冰箱三天后拿来煮,才赫然发现蔬菜里有一只死老鼠。
林奕全(46岁,自雇人士)受访时说,太太于本月15日在裕廊IMM商场的巨人超市购买日常用品和蔬菜。但在三天后拿菜出来洗时,才发现里头藏有死老鼠,令她大感恶心。
“我看到时也吓了一跳,真的很恶心。事发至今,家人都不敢吃菜。”
他说,想到死老鼠在冰箱“躺了”三天,家人事后赶紧清空冰箱,将所有摆在里面的物品丢掉,其中包括1公斤的燕窝。
“朋友送的1公斤燕窝我也扔了,不过还好家里有2个冰箱可以替代,现在都不敢用这个冰箱。”
他补充,平常都是太太负责采购食材,事发后已第一时间联络有关超市,目前不敢光顾。不过,对于超市给予的赔偿与回复,林先生并不满意,目前还未与超市负责人接洽。
林奕全也将死老鼠与超市回复他投诉的内容截图放上面簿。
林奕全申诉在超市购买的蔬菜里有死老鼠。(受访者提供)
根据截图内容,超市向林奕全称,已经通知供应商,将严厉把控食物品质,并相信这只是单一个案,目前未接获其他顾客投诉。
另外,他们本月15日到店内消费的生鲜以及冷冻食品,将获得全额退款。
贴文获多人转发,网民纷纷留言指很恶心,也有网友打趣称这是米奇老鼠的蔬菜,林奕全回复该网友说:“我也是和儿子这么说的。”
食品局:正在调查
针对此事,食品局目前正在调查中。发言人受询时表示,食品安全是所有人的共同责任。当局在制定以及监管的同时,食品零售业者必须遵守条例,并确保良好的食品卫生以及准备过程。
当局建议公众在遇到卫生习惯不良的食肆时,通过网络表格(www.sfa.gov.sg/feedback)向食品局举报。
当局将毫不犹豫采取行动,对付违反环境公共卫生法令者。
超市:与供应商合作找出原因
巨人超市发言人受询时,再次针对此事向林先生与太太致歉,并已与他们联系提供额外的协助。
发言人强调,顾客的健康和安全是他们首要关注的事项,因此严正关注此事。
“在接获通报后,也迅速展开调查。不过有关蔬菜出现问题,是预先包装密封的袋子,因此我们目前正和供应商密切合作,找出根本原因,并检查销售的同款蔬菜,确保此事不再发生。”
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文:李高乐
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