新加坡航空在例行检查中发现，客机的劳斯莱斯Trent 1000 TEN引擎叶片出现裂纹，决定暂停使用旗下的两架波音787-10机型客机。
新航表示：“由于安全是我们的首要考量，新航集团和劳斯莱斯商议后，主动对集团旗下使用同型号引擎的787客机进行预防检查。”
新航还提到：“目前所有对新航787-10客机的检查已经完成，明天（3日）之前将完成对酷航787-9客机的检查。” 这些客机都使用Trent 1000 TEN引擎。
“在更换引擎前，新航暂停使用两架787-10客机服务。”
新航表示，受客机停飞影响的航班，公司将安排其他客机执飞，尽量不影响客户的旅程。
“不过，由于替代客机的容客量较小，部分顾客可能仍会受影响，公司会陆续与他们联系。”
新航也在声明中为这次事件对乘客所带来的不便道歉，并寻求乘客的谅解。声明表示，公司正在同劳斯莱斯以及有关部门展开紧密协作，以采取进一步的行动和预防措施。
新航共订购了49架波音787-10客机，于2018年3月接到首架此型号客机，并在去年4月首次投入服务，新航表示为首20架客机投入了4亿5800万元，以推出新机舱。