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用过Uber的人都知道，叫了Uber车5分钟之后再取消，就会被征收6新币的取消费；而Grab也有类似的机制，如果一周取消3次订车，将会被罚5新币。

这样的一笔说高不高、说低也绝对不低的钱，阻止了不少乘客按下“取消”的手指。

然而，就因为这6新币，阿吴居然被问他收钱的Uber司机打进了医院！

8月12日下午，42岁的阿吴在Bugis买手机，事后用Uber叫了辆车回马里士他。结果等了20多分钟，虽然uber告诉他，司机已经到了，但他依旧没有找到车在哪。

无奈的他决定取消这辆车。当时，Uber提醒他会被收6新币的取消费，但是因为阿吴没有绑定信用卡，因此不以为意。

▲取消费的收据

搭乘另一辆车到达马里士他之后，司机却告诉阿吴，除了那一程车费8新币之外，他还得把6元取消费付清！

阿吴不干了：自己白白等了那名不现身的司机20分钟也就算了，居然还得另外付6块钱！车费明明才8元好吗

开车的Uber司机也很郁闷，自己是被公司要求收钱的，阿吴坚持不付钱，自己也没法交代啊！俩人越吵越激烈，直接下车互相推搡了起来！

▲阿吴拍下的警察调查司机（图左）的照片

就在推搡中，阿吴被司机一拳打中脑袋，当场就眼冒金星，踉踉跄跄，事后直接被送进陈笃生医院治疗。

▲被送进医院的阿吴

事后，阿吴还付了200多元的治疗费，就更郁闷了。他无法理解的点是，明明取消的是前一名司机，为何反而要付给后一名司机钱？他原本打算事后向Uber投诉前一名司机，却因为后一名司机要他立刻支付，怒上心头！

目前，这起打人事件已经被列为故意伤害罪处理。而对于当事的阿吴和司机而言，这起事件毫无疑问，都让他们得不偿失了……

因为司机迟迟不现身而无法上车、最后不得不被迫取消订车的事情，很多爱用App叫车的人都遇到过。更是有人听说，有一些恶劣的司机，专门利用这个规则，赚取6元取消费！

而Uber的规则规定：

1）司机抵达后，乘客超过5分钟不出现，司机取消行程，乘客会被罚取消费

2）乘客预定Uberpool，司机接单后乘客取消，会被征收取消费

3）乘客预定Uberpool，比预定时间迟到2分钟以上，会被征收取消费

明显乘客受了很多限制。不过，如果被错误或是恶意征收取消费，Uber一般都会针对乘客投诉，返还这6元钱。

相比起来，Grab的取消规则稍微松一些：

从5月29日开始，一周内的前2次取消不收钱，第三次取消会被罚5新币（如果没绑定付款方式，则会在一周内不可以叫车）给了人一定的取消空间，因此争议相对小一些。

对于这样的取消规则，你觉得合理吗？

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