宜家又发布吸顶灯具召回声明!你家里有安装这些灯吗

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宜家中国在官网首页发布召回声明,紧急召回部分 CALYPSO 克里普索吸顶灯,生产日期为 2016年6月20日-2017年11月5日,产批次 1625 至 1744,召回实施时间为 2018/9/26 ~ 2019/1/25。

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这次 IKEA 是同时在多个国家召回这款吸顶灯的,国内主要的报道以新加坡 IKEA 的居多,新加坡 IKEA 方面表示“得到了别的国家有玻璃灯罩脱落的消息,但新加坡并没有发生类似事情”,而在美国,美国消费品安全委员会表示已经收到了 19 起灯罩脱落、3 起导致轻微伤人的案例。主要问题是玻璃灯罩的卡扣设计可能会导致灯罩发生意外破裂并脱落。

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宜家敦促所有在 2016年8月1日之后购买了克里普索吸顶灯的顾客,检查产品上的日期标签。如果产品的生产批次在 1625(含)至1744(含)之间(16 代表年份,25代表周次),可将产品带至就近的宜家商场,选择更换全新的克里普索吸顶灯,或者获得全额退款。顾客并不需要提供购买凭证。

宜家在召回声明中给出了拆卸该吸顶灯的方法:

第一步:小心掰开可移动卡扣:

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第二步:不要松开可移动卡扣,并取下灯罩:

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最近宜家召回事件频发,就在前不久的9月18日,宜家刚刚召回了斯米拉斯加纳、斯米拉 马奈和斯米拉布洛玛壁灯,原因是宜家收到一例来自中国的报告,有两位儿童在触摸了斯米拉斯加纳壁灯开关处外露的铜线后触电,所幸没有孩子受伤。

生产者名称

宜家(中国)投资有限公司

召回实施时间

2018/9/19 ~ 2018/12/18

产品名称

斯米拉 斯加纳,斯米拉 马奈和斯米拉 布洛玛壁灯

品牌

宜家

型号/规格

60077341、

10077329、

70097089

生产起止日期

2018年3月1日-2018年9月19日

生产批号

/批次

批次201809至201838

召回数量

50197盏

产品描述及外观照片

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缺陷描述及缺陷部位照片

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壁灯开关盒与电线接触位置可能有外露的电线铜丝,从而有漏电的风险。

可能造成的后果

可能造成漏电风险。如果人体接触,可能导致触电。

召回措施

在宜家中国市场所有商场已经停止了斯米拉三款壁灯的销售,并对库存商品进行该缺陷的排查。同时通知顾客立刻从插座上拔下电源线,然后检查开关处是否有外露的电线铜丝。如果发现同样缺陷,立即停止使用,并退回至国内任何一家宜家商场。

投诉索赔情况

宜家收到一例来自中国的报告,有两位儿童在触摸了斯米拉 斯加纳壁灯开关处外露的电线铜丝后触电,所幸没有孩子受伤。除此之外,宜家没有收到其他相似的报告。

事故及人员伤亡情况

宜家收到一例来自中国的报告,有两位儿童在触摸了斯米拉 斯加纳壁灯开关处外露的电线铜丝后触电,所幸没有孩子受伤。

通知消费者方式

宜家将公开并广泛的发布产品召回信息,渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/cn/zh/、宜家家居微信公众服务号及各宜家商场。

其他信息

相关用户可以登录国家市场监督管理总局网站(http://samr.saic.gov.cn/)、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、上海市质量技术监督局网站(www.shzj.gov.cn)了解更多信息。

此外相关用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心上海分中心热线电话:021-12365/54266039反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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