一名女子腿部卡在地铁列车与月台缝隙间，导致今早地铁环线服务一度延误。热心乘客伸出援手，与地铁职员协助女子脱困。

这起事件发生在今天早上8点47分，在波那维斯达地铁站一列前往港湾地铁站的列车上。女子已送院接受治疗。

月台广播表示，地铁服务延误，导致月台拥挤。

民防部队回复8视界新闻的询问时表示，在9点20分接获通报。民防部队人员将女伤者送往国大医院接受治疗。

【更新】目击者黄女士告诉8视界新闻，今早8点47分左右，她在波那维斯达站下车时，突然看到一名女子在列车车门跌倒，一些乘客企图将她扶起时，那时黄女士看到女子的右腿原来被卡在列车和月台间的缝隙间。

黄女士说：“我立刻喊说，她的腿被卡住了。” 此时，另外一名乘客就立刻叫车内的乘客按紧急按钮。

“我跑到月台找职员帮忙，后来看到一名地铁女职员已在场，正在启动紧急按钮，不让列车行驶。”

黄女士说，由于是繁忙时段，月台和列车都站满人，当时有至少两名女地铁职员蹲下，安慰着女伤者，另一名男职员则从售票大堂走下楼梯，赶到月台提供援助，手上拿着一瓶凡士林油膏（Vaseline）。之后他为女伤者涂上凡士林油膏，以润滑被卡住的部位。

女伤者喊说：“我的腿会断掉。” 她曾几次哀求职员不要拉扯她的腿部。

黄女士说，地铁职员叫女伤者把身体慢慢往后退，企图协助她的腿脱困。一名热心黑衣青年站在女伤者身旁撑扶着她，几位职员也协助移动女伤者的身体。不久后，女伤者的腿部终于成功脱困，膝盖部位和小腿已红肿。

黄女士说，当时女伤者所穿的是一双平底人字拖，整个过程约五分钟，之后女伤者被抬到月台等待职员把轮椅推来，期间另外两名热心乘客在旁安慰她。

在事故发生期间，月台有广播指轨道发生故障导致列车服务受到延误。

黄女士说，行程被延误约十分钟。

其中一名协助女伤者的热心乘客在社交媒体发文，批评一些公众袖手旁观，只顾着拍照。该名乘客也呼吁地铁公司SMRT职员提供更多急救方面的培训。

【更新】 SMRT回复8视界新闻的询问时时表示，事发后月台上的紧急按钮立即被启动。

“地铁站的职员和其他出乘客立即协助她，帮她脱困。之后，救护车也将她送往医院接受治疗。我们的团队目前正在与这名女伤者联络，我们也希望她能早日康复。”

SMRT表示，这起事件导致地铁服务延误约十分钟。SMRT也通过地铁站和列车内的广播系统通知乘客。