本报记者 李贝贝 上海报道
随着我国人口老龄化程度进一步加深、人口长期均衡发展压力日渐严重,“银发经济”重要性日渐凸显。在房企、险资纷纷布局养老产业的同时,部分外资也瞄准了中国“银发经济”。近期,澳洲Lendlease联实集团(以下简称“联实”)在上海打造的首个养生享老旗舰项目“澳朵花园·逸浦荟”正式开园。联实中国区总裁丁晖认为,联实看好中国养老市场的发展前景,希望可以带来不同的方式,为中国长者提供更多养老选择。
澳朵花园·逸浦荟正式开园
国家统计局于今年5月发布的第七次全国人口普查主要数据结果显示,我国60岁及以上人口为26402万人,占18.70%(其中65岁及以上人口为19064万人,占13.50%)。与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。这表明,我国人口老龄化程度进一步加深,未来一段时期将持续面临人口长期均衡发展的压力。
彼时,国家统计局局长宁吉喆坦言,人口老龄化是社会发展的重要趋势,也是今后较长一段时期我国的基本国情,这既是挑战也存在机遇。“人口老龄化促进了’银发经济’发展,扩大了老年产品和服务消费,还有利于推动技术进步。这都带来一些新的机遇。”
中国社科院《中国养老产业发展白皮书》显示,预计到2030年,我国养老产业市场可达13万亿元。而以工商登记为准,截至2021年5月10日,我国今年已新增超1.7万家养老服务相关企业。
值得注意的是,在国内房企、险资纷纷布局养老产业的同时,部分外资也瞄准了中国的“银发经济”。例如,澳洲Lendlease联实集团(以下简称“联实”)、新加坡淡马锡控股有限公司、美国医疗保健投资企业哥伦比亚太平洋管理公司等,近年陆续将触角伸向中国养老市场。
9月25日,联实于中国打造的首个养生享老旗舰项目“澳朵花园·逸浦荟”正式开园。联实中国区总裁丁晖表示,“中国会慢慢进入老龄化社会……我们看好这个市场。之所以进入这个行业,我们觉得有市场需求,并可以带来不同的方式,为中国长者提供更多的选择。”
在9月24日下午举办的媒体沟通会上,联实中国区总裁丁晖介绍说,定位“享老社区”的澳朵花园·逸浦荟位于上海青浦区淀山湖畔,绿化率近40%。整个项目占地面积约85,000平方米,由20余栋4-6层的建筑构成低密度养老社区,提供约800余套精装公寓。其拥有健康建筑二星认证以及绿色建筑二星认证,还是国内首个获得WELL健康- 安全评价准则认证的养老社区。
据公开资料,联实集团在澳洲等国家管理着70余个养老社区、约12,700套退休生活公寓、容纳大约17,000名长者居民,在全球范围内拥有成熟的养老运营模式和经验。而在中国,“我们并不强调成为中国最大的养老社区,但希望可以带来一些与众不同的养老生活方式,让中国的长者’悦享第二人生’”,丁晖表示。
在联实的规划中,落地中国的首个澳朵花园要被打造成五星级酒店服务的品牌,成为养老、享老社区和真正注重服务的养老产品。目前,在澳朵花园·逸浦荟,超过百人的星级酒店服务团队均已到岗,为入住长者提供24小时贴心的管家服务。
据悉,9月25日正式开园后,项目一期工程“秋朵园”正式开放,6栋楼、近250余套精装公寓交付,首批签约客户讲陆续入住,而剩余工程预计将会在1年内逐步完成建设并投入使用,其中,与国外知名医疗机构合作的“护理楼”将在2022年年中交付。
与首批精装公寓同时交付的澳朵花园·逸浦荟的主题会所,拥有健身房、恒温泳池、多功能厅、咖啡厅、茶室、图书阅读室、棋牌室等设施;而一系列针对长者的课程和活动如舞蹈课、养生讲座、手工作坊、书法品鉴和交流、插画艺术和香薰体验课日前也陆续上线。
“澳洲经验”融入中国本土养老市场
联实集团并非首次进入中国市场。据联实方面提供的资料,联实集团定位全球领先的跨国地产开发和基础设施建设集团,自上世纪九十年代初以来,联实在上海的项目、工程和建设管理团队已经交付了超过 350个项目,标杆项目包括罗氏诊断产品(苏州)有限公司大楼、阿斯利康制药有限公司上海总部办公室和ABB集团厦门中心等。但作为外资独资在沪落地的首个养老项目,如何将联实集团长达20余年的“澳洲经验”和中国本土养老市场融合依然需要时间的考验。
丁晖直言,联实做养老产业并不是从头开始的,但在中国养老市场,联实必须要“从头开始”,这要求联实“很好倾听消费者的声音,很好倾听中国长者的需要,将国外的理念、经验和国内需求结合在一起,这对我们是一个学习的过程,也是一个挑战的过程”。
丁晖向《华夏时报》记者坦言,除了对医疗服务的需求态度不同,中西结合的难点主要在顾客群体的思维观念上。其解释说,在国外,住在养老机构养老的形式已十分普遍。但在上海乃至中国,老年人大多数都在居家和社区养老,形成“9073”的格局——即90%左右的老年人都在居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老。
在众多养老机构涌入、竞争相对激烈的上海中高端养老市场,如何令3%的机构养老人群对“澳朵花园·逸浦荟”产生较高的认可并非易事。但丁晖对未来颇具信心:“从消费者角度来说,我们也越来越有信心。随着时间的推移,(有这样理念的人群)也会越来越大,客户群体也会越来越多。”
《华夏时报》记者注意到,作为澳洲联实集团在中国打造的首个养老项目,从2014年拿下地块算起,耗时7年项目才正式落地。
“2014年到2017年、2018年,养老用地还是处于起步阶段,需要行业的共同探讨。”联实集团中国区开发部总监马丽丽向《华夏时报》记者解释说,澳朵花园·逸浦荟是联实在中国自己投资、开发的第一个养老项目,因此备受重视。
马丽丽称,除疫情导致工程延期的原因之外,尽管在国外拥有丰富的养老业务经验,但因中国老年人的需求及国内养老产业的商业模式与澳洲存在较大差异,因此联实耗时2、3年的时间,陆续约谈了近800位潜在客户,从硬件产品、相关服务、商业模式三个方面来分析本土化客群的需求,综合原有经验和产品模式不断对项目进行本土化改造。
不过,以澳朵花园·逸浦荟为起点,对于养老品牌“澳朵花园”在中国的发展,联实已经有了颇为清晰的考量。在中国养老市场,联实希望将“ 澳朵花园·逸浦荟”做成旗舰项目、示范项目,通过“ 澳朵花园·逸浦荟”这一项目培养团队,锻炼经验,了解消费者的需求。
在去年底的一次采访中,丁晖透露,今后5年内,联实计划在长三角范围内实现3-5个养老项目,从目前的800多个单元扩展至5000个单元,整体投资额约为100亿元。而在此次媒体沟通会上,丁晖再次强调,“联实在中国的发展计划没有变”。其称,中国是一个非常有潜力的市场。根据“核心城市策略”,目前联实在中国确立了约10个目标城市,主要为长三角核心城市及大型城市。
而规划中的5000个单元则是“轻重结合”:“一方面会有重资产。像投资18亿元人民币的澳朵花园·逸浦荟,其中近17亿元为联实自投。同时我们也会与合作伙伴,包括保险公司以及我们在国外合作伙伴、政府养老金机构、政府主权基金等,(能够)在中国做更长远的布局。”不过,丁晖强调,寻求合作不会改变企业本身的特点和性质,“我们是要做养老服务的产业、做养老服务的社区,这些只是资金方面的合作”。