坡岛网友爆料:吃麻辣香锅崩了牙,店家拒赔找谁说理?

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万事通说

这真是由一份麻辣香锅惹出来的纠纷!

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通心粉们,大家平时在外面吃饭,有没有担心过食品安全问题呀?

可能大多数人都不会瞎操心,因为新加坡的食品安全那是杠杠的!全球的食品安全排名中,新加坡位列第三!在亚洲更是NO.1!

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可今天这个事儿就比较尴尬,一位女士在吃麻辣香锅时,不慎被石子硌到牙,不仅臼齿崩裂疼痛难忍,还为此花费百十元去补牙!找店家说理,店家竟然不赔。

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麻辣香锅暗藏石子

才吃两口就把牙崩了一大片

事情就发生在上周四晚。
53岁的陈女士住在巴西立林(Pasir Ris Grove)一带,她上周四晚餐时间出门找吃的,逛到她家附近的淡滨尼世纪广场(Century Square)时,看到一家专卖麻辣香锅的店广告诱人,勾起了她胃里的馋虫。640?wx_fmt=jpeg
她第一次光顾这家店,看到火辣的香锅非常诱人,于是花了新币5.9元买了一份麻辣香锅,打包带回家准备大快朵颐。

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回家之后,她迫不及待地打开美食,开始享用美味,可刚吃到第二口,就发生了石子硌牙的事。

陈女士向媒体透露,“我才吃到第二口,就咬到石子,由于完全没料到,所以咬合力很强,牙齿崩裂了一小片。”

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找店家理论

厨师称愿意赔偿一份

陈女士失望极了,立即拿出手机拍下了那颗造成她崩牙的石子。从她拍的照片来看,石子有黄豆那么大,深褐色,而她崩掉的牙齿,也有跟石子大小差不多。
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这饭没法吃了!陈女士立即去找店家理论,把食物退还给对方。但这家店铺的老板不在,接待她的厨师称自己无法处理这个事,但出于关怀,厨师表示下次再光顾时,可以免费赔偿一份麻辣香锅给陈女士。

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店主四天后才联系

称无法证明石子来源,拒赔!
陈女士当然不罢休,他要求联络店主,可店主直到昨天才跟她联络,并称由于无法证明石子的来源,因此无法赔偿。
店主杨先生表示,他们开业已逾一年,从来不曾发生任何问题。他说,当天陈女士点了豆腐、白菜、鸡肉及金针菇等,都不是容易藏石头的食材。

“我们向她道歉,愿意赔偿一份给她,但无法证明石子来自食物,所以我们无法赔偿医药费。”杨先生解释道。
陈女士认为,这家店的食物都是外带,客人不能堂食,若说食物外带后,他们就无需负责任,这样对消费者很不公平。

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只不过陈女士被石子硌到牙之后,当即感觉剧痛,后来喝冰水都刺痛,她不得不在第二天去牙科诊所补牙。

陈女士说,当天补牙花了141新元,医生也称伤得很深,建议她做人造牙冠(Crown)来修复,否则日后会因破裂,需要再度补牙。
至于这141元的医药费,她觉得钱不是重要的,重要的是麻辣香锅店方的态度不正确。今天他们这样处理问题,日后难免也可能会因此伤及其他顾客。

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万事通提醒大家吃东西不要太心急
公说公有理,婆说婆有理,这个事好像怎么都说不清,麻辣香锅店主和陈女士之间也暂时未有一个结果。
但是万事通在这里可以给大家提了个醒:春节临近,聚会用餐肯定会增多,在大快朵颐的时候,还是要小心。特别是麻辣香锅、烤鱼这种作料多重口味的菜肴,难免有些杂物混在其中,大家要慢慢品,细细尝才能领略美食的滋味。
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