在新加坡网购1300公斤衣服，花$600运费，东西竟被丢楼下！

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稀罕事来啦！

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伴随2023年新加坡的通货膨胀背景下，网购已经成为许多新加坡人购物的首选。不管是购买高端商品还是日常用品，新加坡的网购都挺方便的。

有的商品一般会给送到家门口，但有一些商品快递小哥给送到楼下就不管了。

这不最近在新加坡就发生了一件稀奇的事儿，一男子网购14斤服饰，重达1300公斤，仅仅是运费就支付了$600，最后也没送上楼。具体怎么回事呢？下面万事通就给爆料一下啦！

新加坡男子网购1300公斤服饰，

快递员竟不送上楼？

据男子爆料说，上个月29号，他从网购了一批重达1300公斤的服饰，付了$600运费运来新加坡，结果快递员将快递扔到楼下，不送上楼，让他很不满。

他想明明支付了运费，还不送上门，与快递公司申诉，快递公司还称无法将货物搬上楼，让他很无语。自己明明支付了还要自己搬回家，想想就委屈。之前也买过这么多东西，也都给送到家了。他会考虑向消费者协会投诉。

男子投诉不送上楼，

快递公司说顾客货物太重了！

对于投诉，物流公司的负责人表示，在货物送达时，他们已经提前通知了顾客，无法将货物送上楼。

还说到顾客的货物太重了，一共有10个袋子，每一个都有差不多180多公斤重，有10个袋子。

担心快递员搬运时，会受伤扭到腰，也害怕电梯无法承受。我们已经提早通知了顾客。结果对方坚持送到门口，语气也不好，，没办法只能留到楼下了。

男子夫妻两人将货物搬上楼了，

一直搬了3个多小时!

最后，没有办法，男子只好和他的妻子亲自将货物搬回家。为了将货物搬回家，他们还只能将货物拆分成小包裹之后，一小件一小件地搬回家。一直从下去3点弄到了6点，才将所有的东西都搬完了。

通过这件事，不难看出，快递公司的服务态度是有问题的，但客户也应当注意与快递员建立正确的沟通，这样可以更加快速地解决问题。

总结

总而言之，沟通虽是解决双方问题的源头，但快递员也应加强自身管理，给消费者提供良好的服务，快递公司也应注意提升整体服务意识，优化运营方式，完善对快递员的考核监督等......

针对此事，通心粉们有什么看法呢？

- The End -

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