面对亲人的遭受疾病的折磨,大家自然会心疼不已。但如果在他们生病的同时还遭到不好的待遇,大家又会有什么感受?
最近,一名网友在Facebook上吐槽有关她在樟宜综合医院(CGH)的一次糟糕体验,尤其是她奶奶去世前医院对她说的话。
(源自:Facebook)
据悉,事情发生在2019年2月,女子的奶奶在家中摔倒后被送往CGH。
当时,由于奶奶骨折且患有泌尿道感染疾病,因此医生建议她住院观察一段时间才回家。
起初,家人是不打算让奶奶住院。不过在医生的建议下,奶奶在医院待了2个月才回家。可刚回家的第3天,奶奶因为不舒服而再次被送进医院。
事实上,女子的奶奶还患有痴呆症。因此,这次住院2星期后,医生把她转移到痴呆病房,并表示这样奶奶可以得到适当的照顾。
但实际情况却并非如此。
噩梦的开始
奶奶自从住进痴呆病房之后,胃口变小了,还经常胃痛,甚至会吐出血丝!
后来医院诊断出奶奶患有缺血性肠病,需要进行姑息治疗。结果一周过后,女子竟被告知她的奶奶只剩下几周时间……
一天晚上,值班的护士突然联系女子,说她的奶奶“生命体征正下降”,随时会在当晚去世,建议她和家人一起到医院过夜。
然而,等他们来到医院之后,奶奶却奇迹般地能起床行动。
暂停工作照顾奶奶,竟然发现…
为了好好照顾奶奶,接下来的8天女子并没有去上班,而是在医院内照顾奶奶。但也是这段期间内,她亲眼目睹了医院的“不专业”、“无情”还有“不负责”的态度!
(源自:Facebook)
女子提到,她留给奶奶保暖的一张加热电毯居然没经过她的同意就被移走,而当她质问护士的时候,得到的回复竟然是:
“这个每天都要花钱的你知道吗?”
甚至有一天晚上,女子询问值班医生有关她奶奶的情况时,医生竟然举起双手说:
“我只是想说,我并不了解你奶奶的任何情况”!
另一天晚上,奶奶的心跳突然加速,女子询问同一个医生时,医生长叹了一声,并在她同事耳边窃窃细语。
当女子问到底怎么回事时,这位同事竟然说“这取决于上帝”…
女子甚至在Facebook的贴文中列举了很多糟糕的体验,包括家人要求医院给奶奶验血,检查一下她的情况是否稳定,却被医生拒绝。甚至在这个病房内,居然大部分时间都是没有护士看守的!
要求转院,工作人员的态度竟然是…
(源自:Facebook)
更糟糕的是,当女子和家人考虑带奶奶转移到新加坡国立医院(NUH)的时候,CGH的医生否认,甚至还说:
“其他医院的医生也是说同样的话”
“她可能会在救护车前往的途中去世”
大概是忍无可忍。5月3日的时候,女子决定不听从CGH的医生建议,带奶奶转移到NUH。女子表示,CGH的护士甚至拒绝为她们预约救护车。
NUH的服务简直好太多
当女子把奶奶送到NUH之后,护士发现奶奶有较严重的褥疮,并且马上给她涂抹药膏。同时,亲人们也收到医院发的小册子和指南(用于安抚即将有亲人去世的家人)。
同时,护士还会每隔1-3个小时就对奶奶进行身体检查,这些服务与CGH形成了鲜明的对比。
不幸的是,女子的奶奶最终还是在5月5日时去世。但尽管如此,女子还是对NUH工作人员的态度非常感动。
针对这件事,樟宜综合医院还没发出官方回应。目前事情的真实缘由我们无法肯定。
但如果是你遇到这种事,会有什么想法呢?