万事通说
在新加坡买房，一定要找一个靠谱的中介。
但在新加坡买房，一个靠谱的中介十分重要，不然很可能会被坑。通心粉小圣（化名），就遇到了这样的困难。
想买房偶遇中介，
小圣是一名医生，在新加坡中医诊所当值。
一次偶然的机会，他的一个病人阿克得知小圣在找房子，就自告奋勇推荐自己来帮忙找房。
殊不知，这是折磨的开始。
按照正常的找房流程，雇主向房屋中介说明自己想要的户型、地段、风格、价格等部分内容，再由房屋中介按需求寻找推荐房源。
但在小圣和阿克这里，却行不通。
小圣一开始向阿克表示，见面的时候谈一下自己找房的需求，阿克虽然满口答应“OK，没问题”，但并未和小圣面谈，反而一直发房源，让小圣挑选。
中途小圣一再和阿克强调自己的需求，阿克仍在不断发房源，一直到一个小圣较为满意的房源。
看中的房子价格越来越高，
见到小圣松口，阿克开始舌绽莲花，不停地和小圣强调，这个房子多好多好，以后很难找到。不然房子会涨价，也很难遇到风水合适的……
小圣也向阿克询问过，原屋主为什么要卖房？阿克并没有回答，只是催促小圣买下这套房子。
而且随着一次次交流，房子的价格不是往低的谈，反而越来越高，即便如此，阿克也没有提出重新换一套房子的说法，仍在不断催促小圣，加钱买下。
一直到小圣不耐烦，下了最后通牒说，房子价格再涨就不要了。阿克这才表示，和对方谈好了，还说这是对方中介被房东扣了$3000押金才拿下来的！（小圣后来问了原房东和对方中介才知道，根本就没这回事。）
签合同的时候，阿克一直在催小圣签，也不和小圣解释其中的条款，只是打包票说没问题，他会负责到底。小圣出于信任也没有细看合同，就签了。
小圣想要去看房子，阿克也一直借口原房主有事推辞，不让看。
办购房手续中介不靠谱，
签了合同，开始办理购房手续时，小圣的火气就再也压不住了。
买HDB组屋需要贷款，阿克直接和小圣说，他写的文件HDB不认可，需要小圣自己给HDB写文件。小圣不想贷款太多，阿克竟告诉他向CFP追加现金……
小圣表示，阿克告诉他的消息，很多都是错误的，还是小圣自己一遍遍地询问朋友，才处理了这件事。
交房产税时，阿克竟直接和小圣说，他不知道、办不了，让小圣自己去处理。这一行为直接把小圣气笑了，都能自己做了还要房屋中介干什么？！
一些需要Sing Pass协助的工作，阿克也是全程丢给小圣自己去做。从没有说在旁边详细的指导该如何做，也没有帮忙。
几乎全是小圣自己全程跟进，阿克帮到的忙很少。
还有房屋中介费，当初谈的时候阿克说是收取1%的估价费，不包含GST。最后房屋估价$47万，1%的估价是$4700，就算是加上管理费$80+评估费$120，也才$4900。
但合同上写的是$5000，小圣问起阿克才说，管理费跟估价费是$90+$130，多出来的$80算GST。阿克还威胁说，要么按公司原价收取GST费用，要么按他给出的折扣价$4700。
投诉后中介才称不了解购屋流程，
小圣对阿克的操作实在难以忍受，4月30日就向中介公司投诉了。直到5月3日才向阿克阐明投诉这件事，并表示自己要中止和他的合约。
投诉后，阿克还没说话，他女朋友的电话先打了过来。阿克的女友表示，阿克的中文不好，以前经手的都是私宅，对HDB组屋不了解，才会弄出这么一档子事儿。
这话小圣一听就是一肚子火：“没有经验你别接手啊，就算你第一次做，也不该什么事都让我自己做，哪怕你打电话咨询同事，认认真真地负责，我都不会这么火大！”
“你不了解，凭什么让我花钱还受气！”小圣火冒三丈。
更让人生气的是，买房的程序小圣都自己办完了，也告诉阿克了。投诉后，阿克才说自己写信问怎么处理了。
而且阿克明明知道自己已经表露出中止合约的意思，竟不经小圣同意，用小圣的资料以及随便的一个邮箱注册开通了SP Group账号，导致小圣无法用自己的邮箱注册，造成了很大的麻烦。
中介从未说明房子可能是遗产，
5月3日，阿克知道小圣向公司投诉那天，才带小圣去确认屋子。
但一直到5月8日拿钥匙的那一天，小圣才见到原房主。他一直以为是两姐妹单身合买的房子，这时他才发现，两姐妹是有家庭的。
小圣这才起疑，房子不会是遗产吧？如果真是遗产，小圣才不会买这套房子！小圣再次询问阿克，阿克仍旧什么都不说。小圣愈发后悔买这套房子了。
阿克一直不回复，小圣只好自己向对方询问
5月4日，小圣收到中介公司的回复：要14天调查才能给出答案。等到5月18日，小圣仍未收到邮件，就直接向中介公司发文称，再不处理，就考虑法律保护自己。
第二天，小圣收到了中介公司的回复，内容不外乎偏袒自己一方，关键是小圣也从未接到中介公司向他询问这起事件的相关调查。
目前，小圣已向CEA（房屋中介管理部门）投诉，并报警，希望能给出一个公平的答复。
小圣表示，后续中介公司处理不满意，他会考虑走法律程序。
小圣希望的，只是一个公道和公平。
总结
针对此事，通心粉们有什么看法呢？你能给到小圣什么建议呢？欢迎大家留言分享
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