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现在年轻人都会爱玩社交网络，也会在网上分享现实生活中的好事和坏事。
如果你夸一个商家，人家不一定给你广告费~
但是如果你公开吐槽、给差评，千万可要小心了！
新加坡国立大学(NUS)一个学生徐某，她在Instagram讲述了自己在抖音吐槽一家餐厅后的奇葩经历。
（图源：抖音）
对方竟然利用个人信息找到她的学校~
“大家千万避雷
这家餐厅”
新加坡大学生徐某，1月3日在抖音发了一个露脸的吐槽视频。
她点名批评了盛港商场内的一家中餐厅，没有告知隐藏收费、态度不好，导致她和朋友的用餐体验很差。
（商场示意图）
目前这个视频已有将近3000赞，说明广泛传播起来。
她和朋友入座的时候，服务员在发餐具的同时也端来一小碟花生，然后二话不说就走了。
既然服务员没说话，在她的认知中，这样的中餐厅应该是免费赠花生。
（示意图）
结果买单的时候，他们发现这碟超小的花生竟然收费2元。
当时她就觉得自己被“砍菜头”了。
她向服务员投诉，如果是收费菜品应该提前告知，而不是直接端上来，再加入账单收费。
结果令她更生气的是，服务人员态度极其冷淡，
回了一句”我们店就是这样做的”之后，就再也没理睬她。
（以上截图：抖音）
这让她非常不爽，除了发抖音吐槽这家店服务态度差之外，还发了一星的谷歌评论（差评）。
结果没两天，她竟得知这家餐厅反过来向自己的学校投诉！！
“他们通过学校
向我施压”
徐某在Instagram上发布的帖子详细描述了和盛港餐厅的Battle。
这家餐厅在看到网上的差评之后，竟然使用徐某留下的联系方式 —— 反馈表中的个人信息，联系到她的学校。
（图源：当事人ins）
她用餐完毕后，在反馈表的联系栏里留下了自己的学生邮箱，她以为餐厅后续可能反省自身服务。
结果没有等来餐厅的道歉或是解释，她却接到了新加坡国立大学的电话。
校方告诉徐同学，这家中餐厅已经联系了他们告知事情经过。
徐某认为商家的动机是通过学校向她施压，让她删除评论。
（示意图）
虽然大学告诉徐同学，这件事不会对她的学生身份产生影响，但她依然很气愤这种做法：
“我坚信没有消费者应该感到威胁或害怕发布他们的经验反馈。
这种行为对新加坡的商业格局来说是非常不健康的，
不应该被纵容，因为它为其他商家在处理差评时树立了坏榜样。
它还牵涉到数据隐私和收集”。
（示意图）
在接到学校电话后，她再次联系了餐厅女服务员，服务员为她之前的态度表示道歉，
但同时也说自己老板很生气，认为那条抖音 “严重损害了他们的形象”
出于生气，所以联系了她的学校。
餐厅老板似乎拒绝进一步沟通，徐某后续又发了两条抖音谴责这种做法。
（图源：抖音）
“有网友质疑
我不是新加坡人”
在网上发声，徐某也除了被餐厅投诉到学校之外，也遭遇了一部分网友的质疑。
有人说她把小事闹大，蛮幼稚的。
还有人觉得小菜收费是新加坡餐厅的惯例，怀疑徐某不是本地人。
而且不止一个网友提出这样的疑问。
相比其他新加坡年轻人，徐某的华文确实非常流利，而且也没有本地口音。
但她表示自己是在新加坡长大的，持有新加坡护照的本地人。
为了自证，她在另一个视频中还亮出了护照。
她认为不管是不是本地人，都有资格质疑不公平的事情。
另外她还提到，小菜、纸巾、湿巾在很多餐厅都要收费，似乎成了不成文的规定，但是服务员有义务提前告知。
另一件她认为餐厅做的不恰当的地方是，联络了她所在的学校。
她用自己的经历提醒大家，
在写反馈的时候留个人联系方式而不是学校或者公司的邮箱，以免有心之人采集个人信息。
椰友们，你们怎么看新加坡这些“不成文”的规定呢？
留言聊一聊吧~
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