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一名网友的星展银行卡被盗刷七次!
10150新币被转走……
图源:facebook Danica Alena Choo
而这些交易都是通过一次性密码完成的, 所以银行无法把网友被盗刷的钱还回去。
最令这名网友困惑的是,自始至终,她根本没有收到什么一次性密码!
图源:dbs
这怎么回事,星展银行还安全吗?
6月16日,网友丹尼卡(Danica Alena Choo)在facebook上分享了自己星展银行卡被盗刷的经历。
图源:facebook Danica Alena Choo
在2021年1月初的时候,丹尼卡正准备用自己的星展银行附属卡开心地买买买之时,交易却被中止了。
纳闷之下,丹尼卡以为这只是个微不足道的小故障而已,便先用另外一张卡付了钱,然后就把这个事儿抛在了脑后。
几天后,丹尼卡再次网购用这张附属卡结账时,依然没有成功完成交易。
图源:business standard
这次,丹尼卡对这事儿上了心。
她致电星展银行,询问自己的卡遇到了什么故障。
没想到的是,星展银行工作人员说的话,令她大吃一惊!
图源:the business times
她的卡已经超出信用额度了!
在丹尼卡不知情的时候,有大约每笔1400新币的七笔钱,从她的账户悄悄滴溜走了。
一共10150新币的交易,都通过wise(TransferWise ,一海外汇款网站)进行的。
这些钱最终到达一家名叫 CWP Global Enterprise马来西亚公司,并以马币的形式完成交易。
丹尼卡致电wise官方,wise表示这笔交易已经完成,他们没有办法退回来了。
图源:business insider
而且,wise还告诉丹尼卡,在银行的诈骗风险提示下,他们已经暂停了处理这笔交易的相关账户。
丹尼卡还发现,其实当时有10笔交易,转账成功的有7笔。
当丹尼卡向星展银行追究相关责任之时,星展银行表示,这7笔交易都是有OTP(即一次性密码)的,是有安全性、有授权的,所以星展银行不会为这10150新币负责。
图源:dlt
但丹尼卡表示,自始至终,她一直未收到短信提示。
而且,也没有人会连续七次给骗子自己的验证码吧?
更何况,若是星展银行真的觉得这些交易没问题,为什么前7笔交易通过了,后面3笔没通过,还提醒wise去封涉及这笔交易的账户呢?
图源:exiap
在盗刷事件发生后,星展银行依然想收取丹尼卡被盗刷的钱的利息。
后来,丹尼卡向他们所在区的议员新加坡卫生部长颜金勇求助,在颜金勇的帮助下,丹尼卡才被银行免除了这笔利息。
现在,丹尼卡已经向警方求助,不过该案件的嫌疑人还未落网。
在丹尼卡的留言下,有网友猜测:
听起来很像银行系统被攻击然而他们不想承认……
或者是他们中有个员工和这起案件有关系。。。
不过现在一切都还在调查中,具体星展银行和丹尼卡的说法孰是孰非,尚未有定论。
前几天,星展银行的安全故障刚刚引发了大家的一波忧虑,再加上丹尼卡对星展银行的爆料,估计让更多人对星展银行多了几分不放心……
在6月17号,whatsapp上就有谣言流传说黑客攻击了星展银行安全系统,让大家不要登陆自己的网上银行查余额。星展银行进行了辟谣,说系统依然安全。
图源:singapore api
6月18日一大早,不少人发现自己的星展银行账户上没钱了。
明明昨天还是不少余额,怎么一夜之间钱就没了??
图源:dbs
原来,星展银行的系统发生了故障,部分用户的借记卡和信用卡上出现了重复扣款的情况。
最终,在6月19号上午,全部重复退款被成功返还。
星展银行表示,星展银行的系统依然非常安全有保障,请大家继续放心使用。
图源:dbs facebook
不少网友对这份道歉并不买账:
只是道歉而已吗?道歉能解决所有问题吗??
因为延迟付款,我们承受不了的损失怎么办???你们的补偿在哪里?
亲爱的椰友们,你们还信任星展银行吗?
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