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本期公开课是道宁公开课第41期

也是“和而不同”系列公开课第3期

第1期：

心理咨询师眼中的社会工作，

基于对失独父母哀伤反应的研究

第2期：

认知症照护领域中的多学科团队协作

及其中社工的角色及挑战

感兴趣的朋友们可以点击文章底部评论区的回播链接收听收看。

道宁希望借“和而不同”系列公开课与同行探讨社会工作者在与其他专业人员合作过程中，如何厘清社会工作的专业界限及展现社会工作的专业价值观和核心技术，从而提升专业认知度和实务工作的质量。后续我们还会继续推出“和而不同”系列公开课，与精神科医生、执业律师等更多的专业人士搭建沟通和交流的平台，欢迎各位同行持续关注与交流。

2007年, 国家层面的《全国卫生系统社会工作和医务社会工作人才队伍现状调查与岗位设置政策研究》标志着医务社会工作纳入中国卫生政策和医院管理议程。2018年, 国家卫健委发布的《进一步改善医疗服务行动计划 (2018—2020) 》中明确指出医疗机构要建立医务社工和志愿者制度, 医务社会工作愈发受到重视。尤其是在“健康中国”的视野下，医务社工面临着更多的挑战和机遇。

 

无论是岗位购买或项目购买的社工，还是由医护人员转岗做医务社工，我们在和这些同行交流的过程中发现，大家在实务工作过程中面临的挑战主要有：

1，  专业认知度低，医护人员不知道社工可以做什么；

2，  工作范围和角色定位不够清晰，社工不知道自己可以做什么怎么做；

3，  面对医院里不同科室不同需求的患者，如何提供针对性的服务；

本期公开课我们来看看与我们社会文化背景相似的新加坡，医务社会工作者主要工作内容和角色是什么，每天的工作流程是什么，必备的基础工作技能有哪些，以及如何与医生护士协作，从而为患者提供高质量的服务。

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道宁公开课第41期

主题：“和而不同”系列公开课|我在新加坡的医院做社工

时间：9月14日（周六）21:00-22:30

主讲人：范心玥

范心玥，香港及新加坡注册社工，高级医务社工，香港大学老人学硕士，香港中文大学社会工作硕士。擅长个案服务、小组服务、危机介入、长者服务等。负责长期病患者研究等，并参与编写小组和义工手册。喜欢运用认知行为疗法和叙事疗法。喜欢用数据和理论分析，只为探索更高效更有质量的社会服务。

主要内容：

• 医务社工的主要工作内容

• 与医护人员协作时如何明确工作边界

• 社工在医院工作中的五大基本任务

• 与病患工作的必备实务技能：

  a，见个案前的准备

  b，介入时的聆听技巧

  c，介入后的记录书写

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医务社工的一天：

A day in the life of a hospital social worker

英国赫特福德郡的一位医务社工详细介绍了自己如何与医院里的多学科团队分工协作。

加拿大渥太华医院里的社会工作

Social Work at The Ottawa Hospital

在这个视频里，有多位医务社工分享了自己的主要工作内容以及他们的反思。医院院长、护士、患者、患者家属也分享了自己是如何看待社工的。

患者

我觉得社工每件事都做得恰到好处，在我最需要的时候拉我一把，以免我被无边的黑暗吞噬。我不知道如果没有她我该怎么办。

患者家属

社工帮助病人和家属区了解他们有哪些资源可用，社工帮助你做正确的决定，而不是替你做决定。

护士

社工在我们医疗团队中起着至关重要的作用，我不知道如果没有她我们该怎么办，病人不知道社工是做什么的时候，我会跟他说，社工会负责所有我们护士没办做到的工作。

医院院长

我眼中的社工是非常令人尊敬的职业，他们非常人性化，我觉得这是很多医疗机构缺失的，社工使医院重拾对病人的关怀之心。

 

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问题收集

每次公开课前我们都会收集听众的问题，并在公开课中专门设置答疑环节对代表性的问题和案例进行解答和分析。强烈建议大家尽早点击文章左下角阅读原文提交“道宁公开课问题收集”表格。另外，如果涉及到实务问题或是具体案例，请在保密原则下尽可能地提供更多的背景信息，以便我们能更客观地进行分析。

如何报名参与公开课

step1、请转发此公开课课程通知至朋友圈，并在个人主页截图。扫描以下二维码添加道宁公开课助手为好友，并发送step1所截的图给公开课助手。

step2、道宁公开课助手收到您发送的截图后，会添加您为好友，并将您添加至公开课微信群，这意味着您已成功报名。报名截止时间：开课前一天18:00。（所有申请会在每天晚上统一处理，如果没被拉入群，请耐心等待）

step3、公开课课程通道将于开课前在公开课微信群内统一发布。

道宁公开课助手微信号：

我们之前有讲过4期与医务社工相关的公开课：（点击题目查看详情）

道宁公开课第03期：乳腺癌患者的医院社会工作实践探索经验分享

道宁公开课第04期：美国纽约资深社工医疗社会工作问答会

道宁公开课第17期：医务社工，不只是缓和医患关系

道宁公开课第36期：从医院到社区，医务社工可以做得更多！

视频来源：

第1个：https://www.youtube.com/watch?v=hkH1sYkl7Jc&t=6s

第2个：https://www.youtube.com/watch?v=O4P45j7qgxA