一名网友带着母亲想参加母亲节促销活动，却因为“家庭不完整”、“少了父亲”，所以单亲妈妈不能获得促销，她直接说道，这太说不过去了。

网友Mellissa Seah于6月5日晚上10时28分，在脸书上分享了一篇有关其和家人所面对的“不公平待遇”。

她指出，她当时带着母亲等人，在樟宜机场等待登机前，决定到机场内的曼哈顿鱼市场餐馆（Manhattan Fish Market，简称MFM）用餐。当时因为已经过了用餐时间，而且人潮不多，所以他们不用排队就能入座。

他们当时就在该餐馆外看到一个母亲节的促销活动，活动横幅上写道“和母亲来个约会，她只想要和家人的一顿饭”。网友当时来了兴趣，能为母亲提供免费的炸鱼薯片，何乐而不为，就询问了有关的促销活动。

但是令他们感到不可思议的是，工作人员当时回应说她们并不符合参与资格，“因为你们的家庭不完整”。

当时员工的回应，“缺少了父亲” ，令网友感到无言以对，现场陷入尴尬的沉默中，基本上没人知道要作何回应。

Mellissa指出，她当时并没有针对工作人员，因为她认为工作人员的回应，很有可能都是来自上层的指示。

最糟糕的失败行销

她在文中表示难以置信，不禁问道，“难道在MFM眼中，缺乏父亲的家庭就不完整了吗？难道母亲的价值会因为父亲不在，而减少了吗？母亲不能代父职吗？难道父母因病去世的家庭，就算不完整、没价值吗？那么是两个父亲或两个母亲的家庭呢？或者因为失去父母，而由祖父母照顾的家庭呢？”

“谢谢MFM提醒我，我的家庭不完整。那不由得我选择。”

文中不难看出网友的激动情绪，Mellissa甚至写道，“谢谢MFM提醒我母亲，因为她无法维持婚姻，导致家庭不完整。婚姻破裂，有时候，分开能够让家庭重新完整了”。

她指出，这是她经历最糟糕的失败行销之一。“当其他的社会成员正在努力打造新加坡为更具包容性的地方时，像MFM般的品牌仍然坚持完整家庭必须由父亲、母亲和孩子所组成的概念，很令人失望。”

她也表示不会再回到MFM用餐了。

MFM私讯致歉

有关的帖文上载后，Mellissa也接到了MFM的私讯，向她表达歉意，并且索取联络方式，以便做出正式道歉。

网友在随后指出，已经接到MFM的联系。MFM在私讯中表示，将对工作人员的不当举止负责，并且表示不能容忍工作人员的类似回应，甚至伤害了顾客。“我们将在隔日（星期四，6日）早上采取行动，并且给你一个完整解释。”

Mellissa指出，其实她只是想了解街有关活动的促销机制，包括条款和条件，能获得管理层批准的原因。 “对不起，但是我非常激动的。”

而针对那些指她因太吝啬，想要免费炸鱼薯条才会面对类似情况的网友们，她表示那些都不是重点，而且不管是不是MFM的促销活动，她有兴趣都回去询问的。“因为我爱促销活动。”

促网友提高意识和文化敏感

随后，Mellissa再次更新相关事件，表示案件已经完结， MFM将自此开始接手处理问题。

她也提醒道，他们没有很任何媒体网络通话，或接受任何访问，也没有在网络媒体《慈母舰》发出任何声明，所以相关文章是根据该媒体的了解，而撰写的。

“我只希望提出这些能够提高大家的文化敏感性和意识，让我们努力建设一个具包容心的社会。”

她感谢大家的关心，并表示大家都很好且没有受到事件的影响。“每个人都有自己的人生故事，希望我的能够让你坚持自己所相信的。”

“若你能轻易妥协，那么你可能会输了全部。”

有关贴文上载后，引起多个网民的关注，762人做出反应，31个留言和851人分享。

网友表示，类似情况真的令人无言了，更指这是个失败的行销活动。

他们也表示，这是个严重缺乏敏感度的案例。

他们也觉得应该将此事分享出去，提醒更多人的关注。

Samantha Chan甚至觉得Mellissa太过善良了，甚至会留下来在该餐厅用餐，若是他就直接掉头走人了。