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创意!新加坡航空在停飞的A380飞机上开设餐厅

新加坡航空公司在旗下停飞的空客A380飞机上开设了一家餐厅,为付费客户提供“专属用餐体验”的机会,从头等舱到经济舱,每个机舱都配有专门的菜单。该航空公司拒绝了“无目的地航班”的提议,这可能是因为出于对环境的考虑,当地民众对这一想法产生了强烈反对。

除了这个被称为“A380 @Changi”的临时餐厅外,该航空公司还将提供新加坡培训设施的幕后参观服务,甚至还将提供10份头等舱和商务舱餐点菜单的居家用餐体验。

新加坡航空首席执行官吴俊峰(Goh Choon Phong)解释说:“由于新冠肺炎疫情大幅减少了新加坡航空集团运营的航班数量,在这段时间里,我们开展了独特的活动,让我们能够与粉丝和客户进行互动。”

据推测,在绝大多数航班仍在停飞的情况下,“体验套装”还将帮助航空公司将现有的服务和设施货币化。

该航空公司表示,已经对“不去任何地方的航班”的想法进行了评估,但在评估后没有采纳该提议。新加坡航空公司拒绝透露这个想法被拒绝的原因,但环保人士一直直言不讳地反对这个想法。

在疫情爆发期间,台湾长荣航空首次推出了在同一机场起降的短途观光航班。澳洲航空公司还将在下月推出一趟飞往无目的地的航班,这是该公司历史上销售最快的航班,所有座位在10分钟内就被抢购一空。新西兰航空公司目前拒绝了南极观光游,理由是国内需求强劲。

餐厅将于10月24日及25日两个下午开放,顾客只需额外付费,可在入座前体验双层飞机的幕后之旅。餐点由新加坡厨师Shermay Lee特别制作,侍酒师会为您推荐搭配餐点的美酒。

在整个11月下旬,新航还将为“新航内部”的培训中心举办参观活动,开放飞行员和机组人员培训设施。除了基本旅游价格之外,游客还可以额外支付飞行模拟器体验或品酒班的费用。

孩子们将可以试穿标志性的sarong kebaya制服,成为当天的年轻机组人员,而成年人则可以参加新加坡航空公司著名的梳妆培训班。

泰国航空公司也推出了类似的赚钱计划,提供机组人员讲习班和飞行模拟器课程。

最后,新加坡航空公司将为新加坡居民提供头等舱和商务舱餐点直接送到家门口的服务。一名乘务员会随时与顾客联系,指导他们看菜单,并为搭配葡萄酒提供建议。

由于未来至少6到12个月的航班需求可能会继续受到抑制,航空公司正在想出越来越有创意的方法来赚取收入并保持客户忠诚度。随着疫情的持续,预计其他航空公司将会有更多类似的活动。