疫情期间，为保障广大申请人的安全、避免人群聚集，我馆自去年8月以来护照/旅行证申请采用“不见面”方式邮寄办理。目前，新加坡疫情得到较好控制，但疫情风险依然不能忽视。在确保防疫需要的前提下，为满足部分申请人对含指纹信息护照的需求，我馆将保持“不见面”邮寄办理护照为主渠道的同时，自3月25日（周四）起，每周一、四上午（节假日除外）恢复部分见面受理护照申请。具体安排如下：一、受理范围适用条件如下：1、申请人年龄满16周岁及以上（16岁以下无需录取指纹）2、申请人办理护照换补发业务（旅行证无需录取指纹）3、申请人无紧急用证需要（因名额有限，预约时间可能较长）4、无14天内国际旅行史、无密切接触史等。 不符合以上条件的人员仍可通过“不见面”方式邮寄办理。二、具体步骤（一）网上预约请登录“海外申请护照在线预约系统”（https://ppt.mfa.gov.cn），在线填写个人资料后，进入预约界面，在“新加坡到馆办理/不见面办理”下拉选项中选择“到馆办理”（详见图示），完成预约（目前开放时段为工作日的每周一、四上午）。
打印《护照/旅行证申请表》及相关附表，并按照后附办证须知准备相关材料。申请人本人在约定的日期携带相关材料来使馆领事大厅办理（注意：使馆目前暂不提供照相服务，请申请人自行准备2张符合要求的护照照片）。（二）取证方式您可以选择邮寄或自取两种方式领取新证件。办理回邮的申请人需要提前购买Singpost SmartPac Mini回邮信封（信封样式见图示）。
三、防疫措施要求（一）不属于当天的预约办证人员不能进入使馆领事大厅。如遇使馆对入馆人数进行流量控制，请在门口按照安全距离排队，等候进入。（二）来馆办理证件人员应遵守使馆防疫要求，进入使馆应戴口罩、扫码、测量体温。如您身体有发热、咳嗽或其他呼吸道症状，请勿来馆办证，请您联系我馆工作人员另行安排办证事宜。（三）进入大厅后，请听从安排，相隔而坐，保持安全距离。尽量避免在大厅里走动、交谈。请不要在大厅内吃东西，饮水后应及时戴上口罩，办妥证件后请尽快离开，避免逗留。更多领事证件服务信息可访问中国驻新加坡使馆疫情期间办证指南系统：https://wj.qq.com/s2/5855205/3397非紧急咨询请通过我馆微信公众号：
使馆证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377（人工应答时间为工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）。 使馆证件咨询邮箱：zixun150@gmail.com
中国驻新加坡使馆 2021年3月22日