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在8月份讨论黑色星期五(以下简称黑五),你可能会觉得有点奇怪,但实际上,距离亚马逊在英国开启这个年度最大促销活动之一只剩不到100天的时间了。
为了帮助卖家和零售商为这个庞大的购物节日做准备,数据分析机构PCA Predict 已经对今年的黑五提出了一些有用的预测。
根据PCA Predict市场营销主管Chris Boaz的预测,2017年黑五的三个主要趋势有:
1、大促开始的时间将会越来越早
去年,亚马逊首次尝试提前开启黑五促销活动,并持续了35天之久,而英国家喻户晓的百货零售连锁商Argos也提前一周开始了促销。其他的零售商,如Currys PC World、Debenhams、Boots、House of Fraser和eBay等,也早早地加入了这一行列。毫无疑问,更多的零售商将采用这种提前促销的方法,他们的这种做法也很容易理解。
它能有助于将消费者的需求分散到较长的一段时期,使得对消费者的预期管理变得更加容易。同时,重要的是,这将使零售商能够避免“货物未送达”的任何问题。这种方法附带产生的一种结果是,消费者会针对这些较长期的促销活动变得越来越精明,他们会在黑五之前、黑五期间甚至在黑五之后追踪产品的价格,以确保他们能得到最划算的交易。
2、黑色星期五对大部分英国人来说还将只会是个纯电商购物节
去年黑五,英国高街商店的客流量下降了7%,但网上销售却增长了25%。与此同时,在美国,四分之一的消费者选择在实体商店购物。
对于在英国的这种差别,有一个非常简单的原因——电商购物在周五对英国人来说会更加方便,因为大多数消费者周五都在工作,而美国人则因为感恩节放假在家。
在英国,我们不太可能再次看到2014年类似的情况,当时英国的消费者都在黑五这天耐心地在商店排队购物。相反,今年我们可以再次预计, 800万笔电商购物的记录将会再次被打破,而实体店的客流量仍将继续下降。
3、移动端购物可能将在今年超越PC端
去年在英国,移动设备上的付款流量增加了26%,其中43%的购买都是通过手机进行的。而今年可能是移动设备超越PC端的一年。
这其中的原因包括,由于地址验证软件和“一键付款”能力的提升,移动电商网站和结帐体验都得到了极大的改善,因此变得更加流畅。(编译/雨果网 康杰炜)