本周焦点：

• 全球旅游业或从3月下旬开始复苏

• 新加坡游客总数降至40年来最低

• 韩免税店2020年销售额同比减近四成

• 海南离岛免税购物可邮寄送达

• 2020年全球航空需求遭遇史上最大暴跌

• 全球酒店预定渠道其官网备受青睐

• 北京环球度假区将引入腾讯游戏IP

• 环球影城母公司、瑞安航空、中国中免发布财报

• OYO中国CEO将任“国际业务负责人”

一周焦点

1全球旅游业

全球旅游业或从3月下旬开始复苏。世界旅游及旅行理事会近日发布最新预测指出，全球旅游业将从今年3月下旬开始复苏，夏季旅游需求将强劲反弹，2021年将有多达1.11亿个旅游相关工作岗位得以恢复。这一乐观预期极大提振了全球旅游行业从业者信心。

埃及启动“开罗眼”项目将提振旅游业。埃及日前启动名为“开罗眼”的工程建设项目，建成后，这一高达120米的摩天轮将成为非洲地区最大的空中景观之一。旅游业是埃及经济支柱产业之一，产值占GDP的13%至15%，直接或间接创造了全国12%的就业岗位。鼓励有财力、有资质的企业开辟新景观、创建新的旅游设施等，是埃及政府为推动旅游业发展而采取的重要措施之一，建设“开罗眼”便是其中一例。

约旦取消入境旅客隔离措施。约旦日前改变其旅行限制政策，而此前约旦一直实施中东最严格的封锁措施。目前，前往约旦的旅客不再需要隔离7天，但是仍需遵守其他入境要求。

土耳其2020年旅游收入减少近三分之二。受新冠疫情影响，土耳其2020年旅游收入较上年减少近三分之二。数据显示，土耳其2020年旅游收入约为120亿美元，比2019年减少65.1%。2020年第四季度，土耳其旅游收入同比下降一半，至约40亿美元，所有游客支出类型，包括体育、教育、文化等方面同比均有不同幅度下降。2020年土耳其共接待境外游客约1583万人次，较2019年下降69.5%。2020年土耳其居民赴海外旅游消费金额约为11亿美元，比2019年减少74.9%。

新加坡游客总数降至40年来最低。游客几乎全是去年首两个月抵境。2020年前三个季度，旅游收入同比下滑78.4％，仅为44亿新元（约合220亿元人民币）。随着新加坡疫情形势缓和，经济在2020年下半年逐步开放，旅游业面临新的挑战，包括如何在提供有意义的客户体验同时，安全恢复运营。

韩免税店2020年销售额同比减近四成。韩国免税店协会表示，受新冠疫情影响，2020年韩国免税店销售额同比减少37.7%，为15.5051万亿韩元（约合人民币900亿元）。韩国免税店销售额从2009年起（3.8522万亿韩元）持续增加，2016年和2019年分别突破10万亿韩元和20万亿韩元大关。然而受疫情冲击，免税店去年的业绩锐减。疫情下韩国人出境受阻，外国人在免税店消费的占比从2019年的83%增至去年的94%。去年免税店访客数为1066.9万人次，仅为2019年（4844.3万人）的22%。去年12月免税店销售额为1.1848万亿韩元，环比减少16.6%。

2中国旅游业

上海力争今年实现市内免税店新政策落地。2020年上海社会消费品零售总额1.59万亿元，增长0.5%，增速比全国高4.4个百分点。根据计划，上海将力争在2021年实现市内免税店新政策落地，新增50个离境退税定点商店，培育壮大20个本土品牌，引进30个国际中高端品牌，力争新增800家首店，建设全球新品首发地。

海南离岛免税购物可邮寄送达。2月2日，财政部、海关总署、税务总局联合发布公告，增加海南离岛旅客免税购物提货方式：离岛旅客购买免税品可选择邮寄送达方式提货；岛内居民离岛前购买免税品，可选择返岛提取。公告自公布之日起执行。

1月海南省离岛免税店总销售额同比增长168%。2月3日，据海南省商务厅通气会消息，今年1月，海南省9家离岛免税店总销售额40.5亿元，同比增长168%，免税购物人数、免税购物件数均实现大幅增长。

海口市国际免税城初具雏形。近日，亚洲最大免税城：海口市国际免税城项目免税商业综合体地上钢结构主体框架封顶。工程封顶标志着主体结构完成，之后将进入幕墙、屋面、装饰装修等施工阶段，预计于2022年年中正式开门迎客。届时，琼北地区将因这座城大放光彩。

海南到2025年旅游总收入达1800亿元，基本建成国际旅游消费中心。“十四五”时期海南提出基本建成国际旅游消费中心，到2025年接待游客总人数达到1.1亿人次、旅游总收入突破1800亿元的目标。海南将着力打造免税购物、国际医疗、留学海南三大品牌，吸引中国居民海外消费回流；发展以“零关税”为主的多业态货物贸易，加快服务贸易创新发展，促进外商投资量质齐升；推进与粤港澳大湾区、长三角、京津冀等国家重大战略区域联动发展；深度参与“一带一路”建设，打造国际航空航运枢纽，更好服务博鳌亚洲论坛，推动海洋等领域合作。

低风险地区非重点人群凭健康码即通行三亚。三亚市12345政府服务热线疫情防控账号2月1日公布“三亚市最新疫情防控政策”，规定来自国内低风险地区的非重点人群可凭海南健康码通行三亚，无需核算检测证明及采样留观等。

大理丽江取消低风险区游客7日核酸检测证明要求。云南大理于2月1日下发文件称，1月27日的关于要求查验7日内核酸检测证明的文件作废。目前，低风险地区人员到大理，不再要求7天内核酸检测证明，只要有健康码和行程卡绿码即可通行。而丽江方面，旅游局也下发通知，即日起，低风险地区人员前往丽江也不再需要7天内核酸检测。

3在线旅游

爱彼迎预计2021年本地游会繁荣发展，小众目的地更受欢迎。爱彼迎(Airbnb)最近发布报告称，2021年的旅游业依然以本地游为主，而非国际旅游目的地，小众目的地将会更受欢迎。到目前为止，预订搜索量增幅最大的目的地包括北卡罗来纳外海岸的罗德西亚和距离多伦多几个小时车程的马斯科卡湖。该报告称，54%的受访者已经预订了旅行或者有出行计划，56%的人更倾向于选择国内或周边目的地，而想要去国外的旅客只有21%。

马蜂窝上线“防疫查询”功能。马蜂窝旅游联合一点资讯上线“防疫查询”工具，为中国游客提供防疫政策查询服务。查询信息包括出发和抵达城市两地的风险等级、疫情进展，进出所需凭证及相关隔离规定等。部分中高风险地区的查询结果还包含车辆营运变动等交通管控措施。目前，该功能已覆盖全国300多个城市，并根据各地政府的公开信息进行实时更新。

飞猪酒店自提年夜饭预订人次环比增4.2倍。2月1日，飞猪发布2021年夜饭七大趋势：原地式年夜饭、云端式年夜饭、无接触式年夜饭、他乡遇故知式年夜饭、solo式年夜饭、宠物式年夜饭和现学现卖式年夜饭。不少高星级酒店推出了年夜饭自提或外卖服务，还有酒店提供大厨上门做年夜饭服务。数据显示，近1周，飞猪平台自提酒店年夜饭的预订人次环比增长4.2倍。

4全球航空业

2020年全球航空需求遭遇史上最大暴跌。国际航空运输协会(IATA)3日宣布，显示航空公司付费旅客运输距离的“收入客公里”2020年全球较上年减少65.9%。航空需求萎缩至三分之一，IATA称其为“史上最大暴跌”。凸显出新冠疫情扩大对航空业的冲击。IATA认为2021年最糟糕的情况下，也可能仅为2019年的4成左右。2020年的RPK从地区来看，中东较2019年减少72.2%，降幅最大；欧洲减少69.9%，北美下滑65.2%。即使是受影响程度最小的包括日本、中国在内的亚太地区也大减61.9%。各国国内航班也减少48.8%，降至近一半。澳大利亚减少69.5%，美国减少59.6%，降幅明显；日本也减少了53.6%，受到较大影响。但疫情最早蔓延的中国只减少了30.8%。

航空业未来将面临飞行员短缺问题，15年内或退休50%。据Skift报道，尽管目前全球有很多飞行员被迫休假，多家航司报告亏损或停止运营，但业内专家一致认为，在航空业漫长的恢复期，飞行员短缺的问题将迫在眉睫。支线航司协会（RAA）主席兼首席执行官布莱克表示，截止2020年上半年，全球50%的飞行员将必须在15年内退休，其中的15%必须在五年内退休。

美国航空或裁退1.3万名员工。美国航空表示，届时，约1.3万名员工有可能被迫休假，潜在的休假对象包括1850名飞行员和4245名空乘人员。该航司指责疫苗推广缓慢，以及新的国际旅行限制抑制了航空出行需求。美航首席执行官道格·帕克(Doug Parker)和总裁罗伯特·伊索姆(Robert Isom)在一份致员工的备忘录中表示:“已经进入2021年将近五周了，不幸的是，我们发现自己的处境与2020年并没有什么不同。”

加拿大航空2月13日起复航上海。AC027 多伦多-上海浦东 23:55-06:40 +2。AC028 上海浦东-多伦多 09:55-13:00。航班会在首尔仁川机场技术性经停。2月13日-3月8日间，这趟往返航班是周六从加拿大飞回，周一从上海飞去。3月14日-3月22日，AC027的执飞时间改为周日，AC028的直飞时间不变，还是周一。

俄航司启动复航中国准备工作。俄技集团旗下红翼航空（Red Wings）采购了3架波音777-200ER客机，用于执飞中国。俄技集团持股的茹科夫斯基机场管理公司Ramport Aero表示，“红翼航空此前已经取得执飞太原、南京、郑州、济南、石家庄、广州等航线许可。目前，该公司正在积极从事许可恢复工作以及新许可办理工作“。公司希望，联合计划将在2021年航班框架下迎来积极发展。

亚洲航空业全面恢复或推迟至2025年。亚洲航空业脆弱的复苏正被该地区疫情的再度爆发所扼杀。有关航空旅行何时能恢复到病毒爆发前水平的预测将再度推迟，并对航空燃油利润率造成压力。据航班数据和分析提供商OAG的数据，目前中国国内和国际航班的载客量较2020年9月底下降了逾20%，当时几乎回到了2020年1月的水平。然而由于目前中国政府鼓励人们春节期间尽量减少出行，这表明运力可能要到本季度末才会上升。

本财年（2020年4月至2021年3月）日航集团合并结算的净亏损或达3000亿日元。这将是日航2010年申请破产保护、2012年重组并重新上市后首次出现净亏损。日航此前预计本财年集团净亏损额最多为2700亿日元。去年11月以来，日本国内新冠疫情加剧，原本逐步恢复的国内航线业务遭到打击。今年1月，日本再次进入紧急状态后，日航被迫削减航班。

大韩航空开启国际低空游项目。大韩航空将于本月27日推出日本空中旅游商品，开启无需在境外着陆的国际低空飞行观光游项目。国际低空飞行观光游是航班起飞出境后，不在当地降落，而是在其上空飞行后返回原机场的一种旅游商品。这是国土部去年12月批准国内航空公司开放国际低空游以来，大韩航空时隔两个月推出国际低空游商品。

5中国航空

国内航空客运市场全球占比19.9%。据2020年全球航空客运需求报告，从国内客运市场来看，中国国内市场在全球国内航空客运市场占比达19.9%，超过美国国内客运市场的16.6%，成功登顶。

中国航空业三大巨头之一东方航空周三公告称，拟非公开发行A股股票，发行价格为4.34元/股，拟定增募资不超过108.28亿元人民币，用于补充流动资金及偿还债务，本次股份发行对象为公司控股股东东航集团。此前航空业三大巨头中国国航、南方航空和东方航空齐发2020年度业绩预亏公告，净亏损或均超百亿元，因全球肆虐的新冠肺炎疫情对民航业造成了前所未有的严重冲击。

6全球酒店

全球酒店预定渠道其官网备受青睐。澳大利亚酒店分销技术商SiteMinder最近发布的全球酒店预订服务商报告显示，在全球Top 20旅游目的地中，酒店官方渠道预订仍在快速增长，而且2020全年都排在前五名。2020年亚洲市场酒店预订服务商的Top 12包括Booking.com、Agoda、Expedia Group、酒店官网（直接预订）和Hotelbeds等。

7游乐园

北京环球度假区将引入腾讯游戏IP。从北京环城度假区获悉，2月3日，北京环球度假区与腾讯互动娱乐宣布达成合作意向，环球度假区将在季节性活动中引入系列腾讯游戏IP。IP将在北京环球度假区2022年的季节性活动中首度推出，为步入园区的宾客提供沉浸式娱乐体验，双方还将围绕电竞主题探索线下活动合作机会。

财报

环球影城母公司康卡斯特发布2020年第四季度财报。第四季度，环球影城主题公园业务营收下降62.9%至5.79亿美元，除去北京环球度假区开业前成本4500万美元后，环球影城主题公园业务实现盈亏平衡，而好莱坞环球影城因疫情一直处于关闭状态。营收下降主要是因为奥兰多和日本环球影城度假区限制客流和好莱坞环球影城主题公园因疫情关闭所致。

欧洲最大廉航瑞安航空(Ryanair)公布截至2020年12月底的Q3财报。净亏损3.208亿欧元，亏损幅度远超市场预期。第三财季营收从上年同期的19.1亿欧元锐减至3.41亿欧元，低于市场预期。

中国中免：2020年净利润61.17亿元，同比增长32.07%。中国中免发布业绩快报，2020年度营业收入为526.18亿元，同比增长8.24%；归母净利润61.17亿元，同比增长32.07%；基本每股收益3.13元。受2020年7月1日海南离岛免税新政实施的影响，公司离岛免税业务同比实现较大幅度增长，特别是毛利率较高的奢侈品箱包、腕表和贵重珠宝的销售同比大幅增长。

人事变动

OYO中国CEO将任“国际业务负责人”，集团多线多区高管大换血。印度经济型酒店连锁品牌OYO近期对集团高管团队进行了大换血，更新了各条垂直业务线和各个地区市场的负责人，以加强对国际业务的布局。印度创投媒体VCCircle近日报道称，去年上任的OYO中国CEO Gautam Swaroop，将推动集团国际业务OYO International（包括欧盟区和美国区）的酒店业务发展。

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