一年一度的双11,黑五,boxing day刚过,爽过之后都想剁手。
但如果发现自己货比三家海淘来的宝贝是假货,那就不只是想剁手的问题了……
从黑五一直到boxing day,许多不法商贩借着全线打折的旗号,利用消费者此时放下戒备的心理,大肆贩卖假货。
买家觉得自己省了钱,捡了便宜,却不知已经上当受骗……
海淘一般有三种途径:
亲自出境购买、电商平台购买、代购
实体店难逃一劫
很多人生怕代购和电商不靠谱,自己出境玩一趟,顺便亲自到实体店买一批宝贝,这总该放心了吧。
然而,香港海关在圣诞前夕,捣破一个供应及分销冒牌化妆品及护肤品的集团!
查出5200件冒牌化妆品。
海关共扫荡九间店铺,检获卸妆水、碎粉、粉底、面膜、精华液等500多件冒牌产品,并在青衣某仓库检获约4,700件怀疑冒牌化妆品和护肤品,估计市值约67万元。
来自韩国、日本、欧洲、澳洲等地的名牌化妆品全部在列,全部中招!
这一回,这些可都是在实体店搜出来的。
电商平台假货横行
随着海淘渠道的飞速发展,几乎各大平台都推出了海外版块,购买国外的商品变得如家常便饭般简单易行。
时逢圣诞新年,各个大型海淘平台琳琅满目,并且用大量的宣传和促销让你觉得,买国外的东西比国内的还值。
很多商家还打着“官方直营”的标签,给用户增添了安全感。
海淘平台打的标签是“我大我正规,我强我权威。”
然而,不久前,几大电商平台都陷入了“造假风波”。
《新京报》在头版用显目的标题,写着触目惊心的几个大字:
海淘网站400元假货卖7000元,没人管!
报道指出:海淘市场水太深,像*东、*外购、*码头等电商平台,监管缺失,上至货品源头、物流货运,下至交易流程,无一不暗藏各式灰色手段。有的造假者,甚至能月入10万!
一起被曝光的还有海淘的“快递黑魔法”,福建、广东等城市发出的快递单,快递公司会配合商家伪造成美国、香港等地发货的快递信息,仅用几十块钱就蒙蔽了消费者,让假货披上了“洋货”的外衣。
代购真假难辩
近几年,同时私人代购现象也在迅速膨胀。
大多数专职代购为了取得客户信任,都会把货源、物流、柜台照片等信息一一展现出来,凭借热情细致的服务笼络了一批忠实消费者。
在私人代购中,网红代购赚得盆满钵满。
他们凭着自己超高的粉丝量与时不时出国溜达一圈做做直播的手段,让不少粉丝相信其代购的真实性,接着就接单、倒手、赚钱,但这些网红卖的东西真的可靠吗?
据悉,在澳洲,这种去店里采购直播,最后却没买的网红非常多。
曾经,就有某知名澳洲代购,在专柜直播采购4小时,仅雅诗兰黛一个品牌就打包了15个盒子。但后来被网友曝出未付款、直播完没买就走掉了。
擦亮眼睛 不贪小便宜
目前爆出的海淘造假方式有:
篡改物流信息:与快递公司串通虚构海外发货信息,掩盖真实发货地点;
物料造假,有图无真相:通过网络低价购买专柜购物票据和包装纸箱,或收购二手包装(如奶粉罐等),让假货变身“正品”;
视频直播只逛不买:有网友爆出,一些私人代购会在国外专柜直播“代购过程”,但实际只做出要买的样子,待买家转账后再把假货寄出;
保税区成“洗白”重地:保税区是一国海关设置的可以较长时间存储商品的区域,享有“免证、免税、保税”政策。一些商贩将假货在国内生产后,通过手段带到保税区走一遭,就能假称其为免税产品,然后低价卖出。
爱贪小便宜的买家往往最容易上当受骗。所谓的货比三家,不仅仅是比价格,还要比货服务和口碑。
一名海淘达人分享心得时表示:“我平常也是在打折的时候囤货,所以看到那些价格比我买的还低的,八成不是真货,因为他交的税跟我交的也一样多,这很不合理。”
到了年底消费需求剧增的时间,市场上的真假商品更是鱼龙混杂。如果确认自己购买到的是假货,该怎么办呢?
中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师刘洁蕾认为,消费者如果需要在平台退款的话,并不是提交一下退款申请那么简单。最好先找客服说明一下退款原因,让店家了解你的诉求,这样退款成功的几率会增大。如遇商家久不退款,消费者应持以强硬的态度。
另外,对于网上订单的一些流程证据要注意保存,订单和短信等电子信息要截屏,纸质订单要保存,这些都是网购时保护自身合法权益的必要手段。
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