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80%的新加坡人住在组屋里，从十几层到50层的，都有。居民日常上下楼，少不了以电梯代步，可前段时间新加坡电梯经常出事，摔死人、夹断手……层出不穷。最近，新加坡电梯又双叒叕出事了！

▲一座组屋的电梯在运行中突然开门，距离地面的距离足有20厘米。

这种事故可大可小。去年5月，我们就曾报道过组屋电梯又出故障，摔死中风老人，家住巴西立组屋的他，在坐轮椅往后推出电梯时，因为内外门的高差，往后仰摔在地上，不治身亡。

单单新加坡眼报过的电梯故障，就有

• 2015年的新加坡80岁奶奶左手被电梯夹断！

• 2016年6月的新加坡新楼电梯坏了，33层楼呢，百来人咋爬回家？

• 2016年12月的狮城大雨，组屋电梯沦陷秒变水帘洞

▲漏电怎么办？这样的电梯，谁还敢坐？

事故频发，多少人为乘坐电梯的安全性，暗暗捏把冷汗？！

新加坡眼据此特别采访了一位自从大学毕业后，就从事电梯技术工作的专家，先后在两大电梯世界级品牌公司工作，到目前为止已有25年，他的解答如下：

Q

1、这类故障产生的原因？

答：从这个故障现象来看，应该是电梯的信号系统，或是门的控制系统，或是电梯的制动系统……出了问题。具体是什么问题，需要专家到现场诊断处理。

这些问题的解决，不是通常大家看到的维保工能够解决的，需要专业的技术人员去做。换句话说，电梯维保厂家若真有心解决问题，派去现场的，应该是技术专家。

Q

2、电梯故障是否和品质有关系？

答：新加坡组屋使用的电梯，早几年基本是大品牌，比方说mitsubishi（三菱）、fujitec（富士达）、sigma（星玛）和otis（奥的斯）。

最近几年开始使用IFE ，U lift， BLT Lift…… 品牌，尤其这几年使用的新电梯，都是小品牌。这是因为出价较低的缘故，大品牌电梯公司无法参与竞标。

由于价格的恶性竞争，一般电梯的维保费比较低，而且绝大多数时候都不是厂家在进行维保。除了头两年可能是厂方维修之外，后来都外包给了本地的维保商家，所聘请的维保工，来自印度、马来西亚以及其它周边国家，只能进行简单的清洁、探测噪音等工作，他们对于更复杂的问题，几乎没有解决能力。

一方面，维保人员的技术水平和能力不可能太高；另一方面，电梯配件的供应也不及时（仓库的储存少，有些配件不能及时购买到），也令电梯故障长久解决不了。

Q

3、组屋电梯维保，有什么标准？

答：政府组屋的电梯维保，要求一个月保养2次，中间间隔时间要求超过10天。这样看来，比一般的电梯要求高。

实际情况：保养和故障的处理不到位，受到技术水平和人员素质的影响。另外，组屋电梯的使用率比较高。

相比中国，新加坡对于电梯质量，政府监控得少，多数靠维保公司自己的技术能力、自行约束。

Q

4、你对新加电梯维保有何建议？

答：首先在维保公司的选择上，不应该只看价格，更要看维保公司的能力；另外，有些电脑故障在发生之前，其实在电脑板的故障记录仪上，已有参数的异常反应，如果能从这个阶段提前入手维保，相信能体现发现不少安全隐患。

Tips

如果在乘坐电梯时突发故障，我们应该怎么办？

1、保持镇静，控制好自己的情绪。

2、找到紧急报警装置，向外界求救。

3、如果电梯突然坠落，迅速把所有楼层的按钮都按亮（注意从1开始，2、3……往上按），这样，可以增加电梯恢复制定的概率。

4、固定好自己的身体。这样可以防止发生撞击时，因为重心不稳而造成的摔伤。可以后背部紧贴墙壁，膝盖弯曲，踮起脚尖，这样可以起到缓冲作用。

5、如果不知道该怎么办，就耐心的等待救援人员。千万不要在电梯里跳跃以及尝试用手扒开电梯门。

基本上电梯里都有紧急求救电话

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