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余额不翼而飞,新加坡EZ-Link卡悄咪咪自动扣“维护费”了?!

最近,新加坡EZ-Link官方Po出消息:凡是持有过期EZ-Link卡的使用者,在卡过期两年后,每月将从卡中的余额里扣除1新币!

他们表示,被扣的钱将被用作“逾期卡”的“维护费”。

反对党成员张素兰在自己的脸书上提醒大家,小心自己的EZ-Link公交卡,如果在卡过期之前没有将里面的钱转移到新卡上,你的钱会以每个月1新币的速度流失。

同时,张素兰还表示“这钱挣得真是太容易了”,自己有一张过期两年的卡,被扣了16新币,现在余额为零。

认为EZ-Link在没有提供任何等值服务的情况下每个月扣1新币的这个举措非常的不合理,而是应该在持卡人退卡时将卡里余额全部返还(不管是否过期)。

很多网友都对EZ-Link收取这样的费用表示惊讶不已,觉得这是一种偷钱的行为。

还有人建议EZ-Link应该在卡过期之前发短信提醒用户,以便可以及时退卡。

事件引起广泛争议的时候,EZ-Link作出回应表示,扣款不会立即开始,而是已经逾期了两年以后的卡会被扣钱。“维护一张在系统中使用两年后过期的卡是有成本的”,EZ-Link补充说道。

其实,大家可以在EZ-Link的官方网站或者在地铁站自助机及EZ-Link移动应用程序,检查卡的到期日期。

以下提供两种解决方案供大家参考:

1.如果想要办理过期卡的退款,大家可以向任何TransitLink售票处提交退款申请表,退款将会直接存入持卡人的银行帐户中(不会以现金形式哦)。

2.另一种解决办法是逾期卡持有者可将剩余金额转移到新卡或者自己其他有效的EZ-Link卡上。

总之,现在你该检查一下你的EZ-Link卡啦!

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