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编者按
拿中国旅游签证刚来新加坡不久的“甜甜”，花了36新币在芽茏一间手机店买了电话费充值套餐，可是两天之后手机就欠费停机，这才发现店员只给她充值了$10的流量！她回到那间店跟店员理论，对方非但不解决问题，还刺激她叫她报警！甜甜真的报了警，但警方对此事件的处理却是给她消费者协会的电话，建议她去消协投诉。
“甜甜”说，后来有人告诉她那间手机店常常有人报警，可能是故意坑外国人的！新加坡眼原函照登“甜甜”来函，希望读者以此为鉴，充值后请务必检查手机的充值信息，如果不懂英文，可以找朋友帮忙。
读者来函：
”在芽茏充值电话费竟然也会碰到骗子，而且是门面很大的手机店。
事情是这样的，本年11月2日本人在芽茏18巷公交车站旁边的一个手机店充值电话费，当时我说要充值一个套餐的那种（新电信128）的套餐而且我的手机流量也准备充值$10加上128的套餐话费一共是$36，其中一个上班的人员就给我充值，当他说充值好了的时候我还问他是不是套餐跟流量都充值进去了，他说充值好了。
我是拿中国旅游签证过来新加坡的，对于英文我一窍不通还有查看是否充值成功这些都不懂得操作，我是选择相信店里的服务人更加是选择新加坡的人品社会道德就没有叫他查给我看和问他充值成功之后怎么查怎么看话费的显示，（当然也不知道他是店里的老板还是老板请来上班的人）就那样高高兴兴的走了。
直到本月的4日电话欠费了，连信息都发不出去，我当时就郁闷了一下不可能的吧，以为手机没有信号的，因为2日充值的话费我基本都没有怎么打过电话，怎么可能信息都发不出去了，然后我打一下我的朋友电话号码，真的打不出去。当时我就跑去那个手机店叫他们帮我查一查是不是没有钱了，他们说是没有钱了，我就说这个月2日充值的128套餐怎么这么快就没有话费了，他们就是不知道，我就说你们店里的帮我充值的，到底什么情况啊，我给他$36充值的套餐没理由这么快打完了的，因为我没有怎么打电话，他们还是那一句话“不知道”。
我很郁闷就跑到另外一家手机充值店问他们，我说我前两天充值的128套餐没怎么打电话为什么就欠费了呢？她们很好心的帮我查一查，然后跟我说你根本没有充值128的套餐，只是充值了$10的流量，当时我就在这个店充值了128的套餐返回去原来帮我充值的手机店，再一次问他们，为什么给你们套餐的钱和流量的钱而不给我充值进去呢？他们就一句话不知道，完全没有一点建议和帮我解决的办法，至少他们店里的人会说一句，帮你充值的人不在上班，要不你等他来上班了你问问他什么回事我心情也会好一点，就是一句话不知道，当时我跑去别的店叫别人帮我查话费的过程中已经有人告诉我那个手机店常常有人报警，他们可能是故意这样坑外国人的，我就说如果你们不给我一个解决办法我要报警了，他们就很乐意的说报呀，快一点报，报警电话999，在这样的刺激下本来就想算了的我最终选择了报警。
但是新加坡警察过来之后是两个不会华语的警察，他们在跟其中一个貌似是老板娘的人交谈过程中有一个人进来手机店充值话费，我很生气的说了一句这个店骗我的钱我报警了，现在不能做生意，那个貌似是老板娘的女人就跟警察说，我说了这样一句话要告我上新加坡法庭。
亲爱的读者，这样一句话真的就可以告我上法庭吗？还是她只是故意吓唬我的，如果万一她真的告我，会是什么样的后果，求解，亲知。后来来了几个会说华语的警察叫我要去消费中心投诉才有用，警察是不管这些的，还给我消费中心的电话号码，说消费中心管理处几点几点上班下班，之后就一了百了，再之后我还听到那个女人问警察要法庭的地址说要告我，天理在哪，公平在哪？新加坡警察真的是不管这种情况的吗？如果她真的告上法庭我是不是要呆新加坡等她结案才可以回国。那样的话大概又要多久呢？
那天充值的记录，充值$36才给我充值$10的流量。”
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