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从天上吵到地上!这名“国航监督员”大闹机舱…国航回应了

这几天

一位叫牛宇虹的女士火了

不仅名震民航界

今天还登上了微博热搜

而且还占了两条

↓↓↓

她为什么会火?

这还要从13日的一篇微博说起

7月13日,微博认证为编剧的博主“李亚玲”发微博称,她于12日乘坐中国国际航空有限公司CA4107次航班从成都前往北京时,一名自称“国航监督员”的女性乘客与同机旅客发生言语冲突。

航班落地后,首都机场警方上机带走相关人员调查近7小时。

图为“李亚玲”微博截图

因为这位监督员的电话举报

飞机上的几名乘客

在航班降落下飞机后

被迫接受各种调查作笔录

滞留7个小时

该事件迅速引发广泛关注

马上就有网友提出质疑

这名“监督员”什么来头?

机组和机场公安的处置是否合理?

13日下午2点39分,国航在“李亚玲”微博下评论表示:国航从未设置“监督员”岗位,也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。

图为“李亚玲”微博截图

国航回复后,李亚玲又连续发布几条微博,公布第二段现场视频。

小坊找到一段视频,坊友们可以听一下部分现场状况:

李亚玲表示,当天上午发出视频后,国航小秘书发来私信询问手机号和机票号,表示会调查,但没了下文。


图为“李亚玲”微博截图

不过随后,立刻有网友翻出旧闻打脸:国航曾发过类似国航监督员的相关聘书。更有网友晒出2011年6月国航颁发给名为“郭晟Carson”网友的社会监督员的证书。

@郭晟Carson早前晒出的国航社会监督员聘书

网友@郭晟Carson 指出:

国航社会监督员的期限一般是一年,好像实行了一段时间就停止了。这个也不是什么职位,是来监督航空公司提高服务质量的,不是对其它乘客指手划脚的,有人拿着鸡毛当令箭了。

据业内人士透露,目前绝大部分航司已没有社会监督员这一职位,即使有也是名义上的。无论是内部监督员还是社会聘请的监督员,也只是对客舱服务有监督的权利,对于旅客行为并无权干涉,更不应大声斥责。

13日晚,国航官方微博删除了国航“国航从未设置‘监督员’岗位,也从未聘请任何外部人员担任‘监督员’。”这条微博评论。

而在7月13日深夜

李亚玲在微博再度发声

曝出自称“监督员”的女子是国航

客舱服务部办公室的牛宇虹

李亚玲还在微博中表示

牛宇虹有多次类似事件记录

“这不是她第一次了,劣迹斑斑,裁判文书网可以看到北京市第三中级人民法院的行政判决书(2014)三中行终字第1253号,显示此人曾因同样的事情大闹首都机场,被行政拘留5日。”

据查证发现

2013年牛宇虹曾在首都机场辱骂民警

被处行政拘留5日的处罚

还有网友扒出了

牛女士曾大闹地铁和公交车厢

7月13日晚间

李亚玲在微博中透露

已有国航有关部门的负责人

联系她表达了歉意

双方已经约定星期一(15日)

到国航总部沟通此事

14日晚 国航回应了!

7月14日晚,国航宣传部部长徐彦纯称:

“大闹机场女子是国航员工,并不是所监督员。同时,徐彦纯表示,牛某某曾经是一名空姐,但已离开空乘岗位,“她这种情况也没办法参加工作,也没办法解除劳动合同”。

对于这件事 这位牛女士

网友心中还有诸多疑惑

@饕餮yoyo2006 :

    说实话,国航说她精神病人我真信了,就那在飞机地铁公交车上吵架的状态,一看也不是什么正常人。

@姚先森的娜小懵 :

    我很好奇,精神病人可以随意走动吗,可以独自乘坐公共交通工具吗,出行不需要家属陪同吗,万一她病情发作做出伤人的事怎么办?

@北京莫西:

    国航明知她有精神病,还允许她独自乘坐飞机?

@拥有的是幸福:

    那问题来了,机场扣留那几个乘客的理由?

@一百一十八_days:

    有病报警还能把其他人滞留7小时也是牛!

@领班大厨:

    我不知道@中国国际航空 处于何种原因到目前也不能正面回应本次事件。

网友的有些话讲得不无道理

精神病患者真的可以独自坐飞机?

也像李亚玲之后发的微博说的

尤其熟悉飞机构造的病人,万一趁人不备去开紧急舱门、或是有别的极端恐怖行为,所有人无辜陪葬是不是就“善良”了?

小坊要说的是

不管搭乘哪一种交通工具

都请

保持良好心态!

就像今天中午第二条推送中

介绍的例子

留美博士都做出

擅自按紧急制动按钮的举动

请大家一定不要效仿!

哎!

总之今天李亚玲将和国航方面

在国航总部面对面协商解决此事

大家一起等一个后续吧

最后提醒所有乘客:

请保持平和的心态

绝对不可以做出

任何危害公共安全的行为!

本文综合自中国经济网、封面新闻、新京报、新浪微博

大家对此怎么看?

图 / 网络

资料参考 /  网络

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