五一假期将至，今年又是连放四天，

很多朋友都安排了出游计划。

或者去就近的公园赏花看人，

或者跟团去远方的城市

感受不同的风土人情。

不过，如果选择跟团游

说不定就会碰到

那么几个景点和几位导游，

让你把“美好”变成“灾难”。

深圳杨先生（化名）的女儿小阳

前几天和母亲一起跟团前往巴厘岛旅游

怎么也没想到这趟旅行

竟然成了他们全家的噩梦。

4月20号，

小阳和母亲还有母亲的朋友，

一行四人跟随南湖国旅的旅行团，

前往巴厘岛游玩五天。

按照旅行社的安排

23号上午她们由当地导游带着，

前往巴厘岛南湾地区，

小阳和母亲以及其他团友，

一行六位女性选择了水上项目。

在体验了潜水项目后，

小阳本不愿去体验水上摩托艇项目

后经妈妈劝说，她就去了。

按照规定，水上摩托艇是每人一名教练，

教练骑摩托艇带着游客，

到可以目视到的相对安全海域后，

换游客来开艇体验。

（网络图片 与文无关）

可是小阳的教练却没有按照规定，

而是直接将摩托艇开往一个偏僻的荒岛，

并且在岛上对小阳动手动脚。

小阳一边反抗一边死死抱住摩托艇。

面对小阳的反抗，

教练反而变本加厉，

将摩托艇重新打火，开到荒岛的岸边，

进行了更加过份的侵犯。

大约半个多小时后，小阳回来了，

她并没有立刻将这件事情告诉母亲。

而是告诉了还在国内上学的男朋友。

小阳男友辗转联系到了杨先生，

杨先生随后将这件事告诉了小阳的母亲。

小阳妈妈找到导游和水上活动中心的经理

根据上岸那一刻拍摄的照片?

找到了涉事教练，当面质问他

这个教练当场承认了他的所做所为。

杨先生说，

事发之后他立即联系了大使馆，

并且不断地和印尼警方联系，

涉事教练也在当天下午

被带往警局接受调查。

杨先生表示，从事情发生到结束，

南湖国旅的态度让他和家人不能接受。

印尼方在26号召开了新闻发布会，

确认了杨先生的女儿被侵犯的事实。

据了解，嫌疑人今年29岁，是爪哇岛人，

目前在等待下一步的审判结果。

记者又联系了南湖国旅的工作人员，

对方表示不方便接受采访。

律师表示，

虽然这件事是属于第三方侵权，

还是发生在国外，

但是南湖国旅也应该承担相应的责任。

受害者受到侵害后，

不论是刑事还是民事方面，

对方都应该受到惩罚，

而民事责任方面，

南湖国旅有不可推卸的责任。

五一出游

为你提个醒

1.选择正规旅行社，按规范流程报名参团。一定要直接与旅行社签订签章齐全的旅游合同，不要轻信口头承诺。交付团款时，要将旅游费用支付到旅行社的单位公账上，并索取交款发票和旅游行程单，不要将钱款汇入个人账户。

2.在出行前提前核实目的地的情况，如当地治安、天气等突发事件要及时留意，提前防范准备。了解当地使馆电话、报警电话等求助热线，以备遇有突发情况时使用。旅游行程中包含或自选的高风险项目，如浮潜、跳伞等项目，游客在选择此类项目时要量力而行。

3.正确处理各类纠纷，依法理性维权。如协商后仍达不成一致的，请游客保持冷静、注意取证。事后，游客可持旅游合同、旅游行程表、团款发票或收据以及相关证据和投诉材料到旅游主管部门投诉举报，依法依规维护自身权益。

来源：深广电第一现场 北京文化旅游局

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