出国留学，最怕病魔突然的来临。
生病的可怕之处不仅是身体上的病痛，还有要面对昂贵的医疗账单的精神上的摧残。
网络上曾广泛流传各种“黑话”，道尽了在异国他乡生病的委屈：
国外看病辛酸多，千万别叫救护车，
生场病，钱包一夜回到解放前，
国外生病忍一忍，回国再看….
据报道，新加坡的医疗价格正以10%的速度增长，一些常规检查的价格也十分令人肉疼。
举个例子，小编去年曾不幸因为牙疼就医，仅简单的拍片检查和一瓶漱口水就花了200多新币，而这个流程在国内走下来仅需要100多人民币。
值得庆幸的是，学校的医疗保险在大多数的情况下都能为我们提供足够的支持与帮助，为我们的留学之路保驾护航。
今天就为你梳理一下NTU学生保险的各项条款以及报销流程。
1. 基本概况
NTU根据本校的医疗保险计划为所有全日制本科生、研究生及非毕业班学生提供基础医疗和个人意外保险服务。
我校的医疗保险计划主要有四种：
Group Hospitalisation& Surgical Insurance （GHSI）住院及外科保险
Group Personal Accident Insurance (GPAI) 人身意外保险
Medical Scheme 医疗计划
Travel Insurance 公务旅行保险
对于新加坡籍本科生而言，医疗保险计划包括医疗计划，人身意外险和公务旅行保险，而对于全日制国际生和持有PR的本科生以及全日制研究生和非毕业生而言，保险计划将包含以上四种医疗保险。
每年的保险金均包含在医疗服务费之中。
保险保障时间从每学年开始时启动计算。
以下情况不在保险保障范围内：
不再属于全日制学生；
请假（LOA)；
海外留学假 (OSL)；
退学/休学；
完成学业的时候：本科生拿到最终学期成绩单时，研究生授予学位时，交换生完成最后一门考试时；
顺利就业，离开学校；
在保单年度内用尽保险责任限额。
2. Medical Scheme
医疗计划
所有已支付年度医疗服务费的全日制预科学生均有资格参加此计划，受到保障。
保险费用：
全日制本科生： 26.75新/学期
全日制研究生/交换生： 53.50新/年
保险包含项目：
前十次到校医院 （Fullerton Health @ NTU）的问诊费仅为3新（包括各种税费），十次后免除问诊费。
处方药药物费用。
注意：非处方药及治疗费不包含在报销范围之中。
医生为了达到更好的治疗效果，会在开药方时既开处方药又开非处方药。因此如果想要报销，请告知医生开具处方药。而且在拿到药物时请仔细检查收据，药物一旦售出概不退还。
3. GHSI
住院及外科保险
此项保险计划是强制要求所有国际学生和持有PR准证的学生参与的，因为该保险可以确保学生在紧急情况下或生病时获得保障。该项保险业务由Raffles Medical Group负责。
保险包含项目：
住院治疗及外科治疗：新加坡政府医院B1病房的住宿费，重症监护室费用，高依赖性病房费用，医院杂项服务费（包括处方药，诊断程序，救护车费用，理疗护理费用），外科医生费用（包括日间手术费用），麻醉师费用，住院医生来访会诊费用等。
门诊治疗：自意外发生起后60天跟进治疗费用。每份保单年度最高额度为1000新币。
医学报告费用。
因意外或疾病（包括精神疾病）而引起的课程终止。包括一名亲属往返新加坡的经济舱机票费用，及一张学生回国单程经济舱机票费用。医生必须书面证明该学生身体不适于继续攻读课程。最高保障金额为3000新币。
图片来源：Raffles Health Insurance
在新加坡住院，医院通常先要求存入整个估计账单的金额。例如，如果估计的账单是5000新币，那么学生必须在入院时向医院存入5000新币的现金存款。
但被该项计划保障的受保人入院前可以申请一份保证书（Letter of Guarantee, LOG）。LOG一旦被受理，医院要求的现金押金就会被免除。
申请LOG流程：
第一步：至少在入院/手术前5个工作日将申请文件（财务辅导表格/住院表/日间手术授权书副本）发送至邮箱:
[email protected]
所需文件表格下载地址：
https://www.rafflesmedicalgroup.com/ntu-ghs/our-services/download
第二步：经保险公司批准后，LOG将由保险公司于入院前1天传真至医院。
第三步：出院后，需将出院小结及任何住院/手术前后的账单通过电子邮件发送至：
[email protected]
LOG Form
索赔流程：
第一步：初次索赔需填写索赔表格发送电子邮件至：
[email protected]
索赔表格下载地址：
https://www.rafflesmedicalgroup.com/ntu-ghs/our-services/download
第二步：索赔需通过网站提交，在治疗结束后90天内提交。请保留原始索赔文件至少6个月。索赔请求通常会在21个工作日内处理。
第三步：一旦索赔申请被批准，保险公司将通过邮件通知，将款项存入你的银行账户。
门诊费用索赔注意事项：
需填写门诊索赔表；
需出示最终的医药费账单及收据，包括会诊费，药费，各项化验检查费用；
各项收据和账单上需清楚写明患者姓名。
住院费用索赔注意事项：
已使用LOG的患者需通过网站提供出入院的摘要副本及住院前后/手术前后费用账单；
未使用LOG的患者需提供：住院及手术的索赔表；住院病人出院摘要或主治医师陈述表；最终逐项的医院账单等。
4. GPAI
人身意外保险
所有全日制和非全日制本科生都必须参加这项计划。投保费用将自动收取。此项保险将确保在学生因意外而造成死亡，残疾，身体损伤时获得保障。该项保险业务由Aviva 公司负责。
GPAI保险由AVIVA公司负责
保险包含项目：
意外死亡或永久残疾。最高获赔30000新币。
医疗费用：意外发生后一年内的治疗费用，理疗费用，中医费用，由意外造成的牙齿治疗费用，救护车费用（最高500新币）。最高获赔5000新币。
索赔流程：
第一步：填写并准备下列文件。
索赔表格；
医院出示的最终账单，手术前后的费用账单，药物费用账单，住院账单；
推介信副本，检查结果副本，警方报告副本
医疗报告（针对海外紧急住院的受保人）
第二步：通过ClaimConnect 提交索赔申请及相关文件。
索赔申请须在意外发生30天内提交。请保留原始索赔文件至少6个月。医药费用的索赔申请会于30个工作日内进行答复，而意外死亡或致残的索赔申请需要更久的时间进行批复。
第三步：一旦索赔申请被批准，保险公司将通过邮件或则和SMS通知，将款项存入你的银行账户。
还可以通过Aviva ClaimConnect移动应用程序查看提交索赔的步骤，如下图所示。
AVIVA 索赔流程示意图
5. Travel Insurance
公务旅行险
学校为所有全日制本科生和研究生投保了团体旅游保险，于2019年6月1日生效。该项保险计划将承担所有公务旅行的保险，为公务出行提供更好的保障。
该项保险计划的赔付总责任限额高达50，000，000新币。
该项保险计划将覆蓋在公务旅行期间发生的个人意外，医疗费用，财务丢失，绑架等情况。详情请查询官网，或发送邮件至：
[email protected]
以上就是NTU保险的保障范围以及索赔流程的介绍。更为详细的内容大家可以通过点击文末的阅读全文，进入学校官方网站进行查询。
希望大家了解这些信息后，能够遇事不慌，生病不怕。
但小编最想和大家说的就是：
祝大家身体健康
远离灾祸
幸福快乐每一天！
