劳资政伙伴推出最新标准，呼吁更多雇主设立完善机制，供员工在遇上劳资问题时有管道能够申诉，并采取内部调查及行动，和睦解决问题。
人力部长林瑞生昨天出席劳资政伙伴关于调解员工纠纷的分享会时宣布上述消息，并透露劳资政纠纷调解联盟（Tripartite Alliance
for Dispute
Management，简称TADM）的服务今年4月正式启用以来取得良好成效，联盟计划在未来一年扩大强制性纠纷调解机制范围，至薪金纠纷以外的事项。
根据新推出的“劳资政申诉处理标准”，企业须给予雇员申诉管道，在员工作出劳资相关申诉后展开调查，并向申诉人作出回应。劳资相关申诉指雇员认为自己在工作上碰见的不公平对待，包括被减薪或遭无故裁退等。
公司也应指定适当的部门负责记录听取申诉细节并着手处理个案，也应通知员工采取应对行动的合理期限。
此外，采用标准的公司也应说明，若员工的申诉无法透过内部渠道解决，他们有权向有关当局或工会提出申诉。公司各部门主管也应接受培训，以有效公平地处理申诉。
目前有220多家企业采用这套标准，惠及超过24万5000名员工。林瑞生为新标准主持推介时说：“在标准下，雇主能及早处理员工的劳资问题，以免问题加剧，影响员工士气，这能辅助劳资政纠纷调解联盟的工作，我们希望接下来有更多雇主采用标准。”
另一方面，TADM配合雇佣纠纷索偿庭的成立，正式投入运作已六个月，昨天对外概述这期间取得的成效与工作进展。
（信息来源：新加坡联合早报）
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