新加坡医疗系统

截止2020年2月2日，新加坡已经确诊了18例武汉肺炎，虽然都是境外输入的病例，大家还是不由自主地戴上了口罩，刚刚从国内归来的小伙伴们也大多自觉地在家中自我隔离。 在这个敏感的时期，如果发现自己发烧，身体不适，该如何在新加坡看病呢？完全不清楚新加坡的看病流程。只知道不舒服就往诊所跑，剩下的全看诊所医生的说法了。 那么新加坡医疗系统的正确打开方式是什么，如何才能体验到新加坡先进医疗系统的服务呢？这篇就医指南一次性帮你全面了解！

1. 新加坡的医疗设施

首先让我们了解一下，新加坡都有哪些医疗机构！他们的术业专攻都是什么。

新加坡医疗设施主要分两大类：诊所和医院。

新加坡诊所

诊所作为面对病患的第一线，类似于国内医院的门诊部。诊所主要分为两类：一种是综合诊所（Polyclinics），另一种是家庭医生式诊所（General Practitioners Clinics）。

Polyclinics由政府经营，对于公民或永久居民身份的病患有一定折扣，自然来这里问诊的病患更多，往往排队等待时间就会长一些。

GP Clinics则是私人运营，费用相较于综合诊所贵一些，自然来的人少，等待时间比较短, 适合不差钱想早点见到医生的病患。

新加坡医院

医院主要分为公立医院和私立医院。在所有这些医院中，有应对各种病患的综合医院，也有专精单一医疗方向的专科医院。

公立医院由于是公共医疗设施，价格相对便宜，但是应对的病人更多所以往往需要预约和排队。并且若非急诊，一般不会接受walk-in的病患。

私人医院的环境更好，服务更周到。但是医疗费用高于公立医院，也因此应对的病患会少于公立医院，病人往往不需要排太久的队就可以得到治疗。

2. 新加坡的看病流程

下图就是大致的新加坡看病流程：

鉴于近期新型冠状病毒已经传染到新加坡，新加坡卫生部（MOH）强烈建议所有近期从国外返回新加坡的人士在回国的两周内密切留意自己的健康状况。

如果有发烧、咳嗽、胸闷气喘或流鼻涕的症状，请立即远离人群，戴上口罩并及时去家附近的诊所求医。

不过感冒发烧本来便很常见，所以大家可以在求医之前先针对自己的情况做一个判断，如过去两周是否出过国，身边的亲朋好友是否刚出过国，在求医前先致电诊所，将您的症状以及到访过的国家地区告诉医生，并听从医生安排。

需要注意的是，以上是新加坡所有公共医疗设施的就诊流程。如果病患购买了私立医院的住院保险可以直接去私立医院就诊，且效率更高排队时间更短。

想要去公立医院专科咨询医生，若非急诊往往是看不到医生的。因为需要有预约，而在诊所咨询医生后，若有需要诊所医生会帮你预约医院专科医生并出具referral letter。

3. 新加坡的救护车

当小伙伴们遇到紧急情况时，往往需要呼叫救护车服务。不过考虑到新加坡高昂的人工费用和医疗费用，大家都会对救护车的费用感到害怕。那么新加坡的救护车究竟如何收费，呼叫流程又是什么呢？

在拨打急救电话前，大家需要对病患有一个大致的判断。因为，新加坡有两种急救电话，为不同的病人提供服务。

新加坡的995热线由政府统一管理，专门为那些突发心脏病、严重外伤、溺水等情况危急的民众提供免费的紧急救助服务。

然而，随着老龄化程度的加剧，995总是供不应求。据统计，2013年，995电话共接到超过15万个求助电话，比上一年增长了5.3%，其中有近1/3是突发急症的老人。

为了给995电话缓解压力，分流一部分轻症患者，新加坡近年来推出了另一个1777急救电话，由新加坡的各大私人医疗机构或救护车运营商管理，那些腹泻、皮肤炎症、呕吐、轻度烧伤、低烧等暂时没有生命危险的病人需要急救时，可由1777派出救护车。病人必须根据救护车行驶的长度，支付35~60新元（约合210~300元人民币）的急救费用。而且，在节假日期间，费用还可能上涨到100新元（约合人民币500元）。

因此，突发急症时先考虑一下自己的实际情况再打电话，为995热线节省宝贵的时间，而且，政府也提醒民众，那些不符合急救标准也打995的病人，也将由1777负责处理。

还有一点需要注意的是，病人或是家属不能让救护车将病人送去指定医院，只能听从指挥中心的调派。如果坚持要这样做，会被收取274新币的救护车费用。而对于那些非紧急状况（经由医生评估），却使用了SCDF救护车服务的情况，也会被收取274新币的救护车费用。