新加坡大闹剧!10新币换整缸油!油站员工被指听错多加油,宝马司机拒付油钱!

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Kelly Yeo在加德士(Caltex)Facebook留言,她在14日下午2点左右在淡滨尼8道(Tampines Avenue 8)的加德士油站的收银台,看见一名男顾客向收银员称,他原本只要添10元的汽油,但员工却为他加满了整缸价值135元的汽油,结果顾客坚持只愿意付10元。

Kelly Yeo在文中表示,该名相信年约60出岁的男员工被叫到柜台确认此事。

员工解释,他当时听到顾客要求加满整缸油,但被后者驳斥。

而员工接着通知收银员,表示愿意承担多于的油钱。

最后该顾客只付了10元,就驾驶其装满油箱的宝马轿车离开。

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Kelly Yeo在文中写道,她虽然对油站员工全程冷静和专业的客服态度感到敬佩,但她不满该顾客因为员工失误乘机要他付钱。

她认为,既然顾客随后也会用到汽油,他可大方原谅油站员工,支付汽油总额,或者至少承担部分的油钱。

根据她在网上搜寻,一名油站添油员的月薪平均是1600元左右,125元相等于大约8%的薪水。

因此Kelly Yeo就此询问加德士,是否会考虑免除这笔钱。

她写道:“公司对类似情况有何条例或规定?

我担心如果没有有效的标准作业程序,这类让添油员承担价格差异的做法或导致(职场)霸陵。“

她也担心如果有心人士经常这样做,积少成多,累积起来的数目很可观。

她建议油站可在添油台安装具有录音功能的闭路电视监控系统。

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有网民质疑为何会有人只添加10元的汽油,好奇汽车凭10元汽油究竟可以行驶多远,也有善心网民表示愿意承担员工支付的125元。

更有网友留言说该宝马车主在别家加油站也做过类似事件!

利用full tank和fuel ten的发音 把责任推在油站员工身上。

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加德士也在Facebook专页贴文,澄清员工“没有承担任何金钱上的责任”,并感谢大家对该油站员工的关心。

加德士表示,油站经理和管理层目前正在调查此事,调查正在进行中。

留言写道:“由于我们的团队正调查以解决这个问题,我们鼓励大家避免对司机或牵涉者作出任何个人或集体的回应。”

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新加坡圈房产专栏作者:吴洲

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