为解决疫情期间咨询量大，咨询电话占线问题，我馆在电话、邮件咨询方式基础上，再推出领事问题微信咨询服务。微信咨询不受时间限制，您可在任何时候提出咨询问题。同时，我馆可将更加丰富、准确的图文、视频等材料通过微信发给您参考，有助于您更全面地掌握所咨询事项，提升咨询服务效率和水平。 为做好此项工作，我馆将在工作时间安排专人值守微信公众号客服后台，及时回答您的问题。对于非紧急事项，我们建议大家积极使用微信咨询平台，紧急事项和确实无法使用微信咨询的仍可使用电话咨询方式。使用微信咨询服务，可按照以下方式进行：进入我馆领事服务微信公众号“驻新加坡大使馆领事”（也可扫描文后二维码），点击加关注后，点击页面左下角键盘符号（如后附图片所示），进入对话框即可输入文字或语音提问。
（使馆领事服务微信公众号）
驻新加坡使馆
2021年3月19日