一个小姑娘与国航新加坡的故事 (内附30新币福利)

1997年,那时我还是一位邻家小女孩,刚从新加坡航空公司辞去了樟宜国际机场地面服务工作。凭借着航空业的工作背景,我应聘成为国航新加坡营业部的一名员工。

选择加入国航

上班第一天,我就受到了前总经理季洪全和同事们的热情接待。暖心的工作环境让我很快爱上了这里,并决定长期干下去。我的第一个职位是销售部销售秘书,第一份任务是打一份中文报告——这可把我难坏了。作为土生土长的新加坡人,英文和闽南话对我来说更容易一些,平时说普通话都有些困难,更别说打中文字了。当时我的销售经理刘永昌细心地发现了我的难处,便开始耐心地指导和鼓励我。最后,虽然比提交日期晚了几天,但我还是成功完成了任务并得到了经理的表扬。正是这点点滴滴的鼓励和帮助,支持我一直在这个岗位上工作至今。

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我的第一任总经理季洪全先生

国航的变化

最初,国航新加坡营业部办公室坐落于新加坡商业中心区安森路79号一栋楼的底层。这间办公室有着开放式的办公环境加以中国古典的装饰风格,使这里独具风情。

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国航安森路79号老办公室

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国航共和大厦新办公室

现在,我们的办公室搬到了新加坡金融中心区更棒的写字楼-共和大厦,室内装饰换成了“禅宗风格”,楼层也从原来的底层搬到了挑高的顶层。在这里,新加坡的美景尽收眼底。

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(新加坡营业部地址:9 Raffles place #20-21Republic Plaza II, Singapore 048619)

当然啦,随着通讯技术的日益发展,现在的新加坡人已经很少上门买票啦,大家通过打电话、上网就可以买到机票,价格可能比上门购票还便宜呢。

 

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国航新加坡销售网站的网址是 www.airchina.sg,本月登录网站在折扣代码处(Promotion Code)输入“FLYSG30”即可享受票价直减30新币的优惠(活动详情见网站信息)这可是独家折扣啊,只限今年7月购票,有旅行计划的小伙伴们赶紧来抢吧。

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航班频率变化

我刚加入国航时,国航每周只有3班新加坡飞北京的航班(途径厦门)。此后,国航将航班频次增加至每周4班,后来又增加至每天1班甚至更多。

现在,国航的航班每天已增加到4班,其中新加坡-北京2班,新加坡-成都1班,新加坡-深圳1班。新加坡-深圳是深圳航空公司的飞机在飞,不过,深航是国航的子公司,同属国航系的大家庭哈,深航在新加坡的航班销售和机场营运都由国航负责。还有,新加坡-成都航班目前是夜航,很快将换成白天的时间了哈,出差旅游将更方便,欢迎大家来体验一下哟。

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国航新加坡-北京航班时刻

 

国航新加坡营业部的快速成长

随着中新两国人员往来越来越多,国航新加坡营业部也在迅速扩大,合作旅行社从以前的23家增长到90家,规模还在不断扩大。

随着技术的发展,电子机票很快取代了纸质机票,网上销售业务也随之展开。很多新兴技术的发展也使得营业部的业务越来越复杂,但是对于我来说却有了更多一个Benefit,可以经常出差去北京参加培训。当我站在国航总部大楼前的宏伟台阶上,那种自豪啊!!!更让我高兴的是,国航对员工的培训越办越好,我有幸参观过国航的飞行总队、运控中心、客舱服务部、飞机维修公司等核心生产营运部门,我还体验过国航飞行模拟机,走进了机库,与严谨认真的维修机师交谈,这些经历让我对国航的飞行安全更有信心了!

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国航壮观的机库

不一样的工作环境

国航总部由于人力充足,其部门组建由多级构成,每个部门通常承担某一项具体任务或项目。但国航新加坡营业部主要分为两个部分,一部分位于市区,主要负责航班销售和市场推广工作。一部分位于机场,主要负责旅客服务和航班保障工作。在这里,我们30多位员工通常是一人身兼多职,同时处理多项任务。

国航新加坡营业部的好运—风水

不管你信不信,我们国航新加坡营业部可谓是宝贝生产基地。前些年,我们公司每年都会出现1-2位孕妇,所有女员工好像在轮着在生小孩。这个消息传到旅行社,想要孩子女员工便经常拜访我们公司,让人意想不到的是,她们竟都能如愿怀上小宝贝!有人说这是水的原因,也有人说我们办公室风水好。

国航—没有陌生人的世界

时光飞逝,转眼间我已经把我的全部青春献给了国航,成了两个十几岁孩子的母亲。在国航新加坡营业部的这些年里,我迎来了五届总经理和多位销售经理、货运经理、财务经理,当他们结束任期调往其它国家时,不舍之情总是难以言表。但无论这些同事们身处世界何处,我都和他们保持着密切联系。由于国航业务遍布全球,我无论去到哪里,就像来到了一个没有陌生人的世界。

我和国航新加坡五任总经理

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我的第二任总经理罗泳先生

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我的第三任总经理薛军先生

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我的第四任总经理白葛先生

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我的第五任总经理王志勇先生

现在的我

现在的我,是一个乐观向上的人,不断学习新知识,不断充实着自己的生活。得益于国航的业务培训和工作经历,我与TMC、OTA等销售渠道建立了良好的合作关系,学会了大客户和常旅客的业务工作,我还维护着国航新加坡网站和客户信息反馈系统,并与新加坡樟宜机场有着很愉快的业务合作……,这些工作让我快乐充实,不断成长提高。感谢国航发掘了我的潜能,激发了工作热情,让我变得越来越自信。

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我的荣誉证书

这些年和国航新加坡营业部一路走来,我们共同经历了太多,有过辉煌,也遇到过艰难,如SARS、四川大地震、近年全球频发的航空安全事故,这些都对航空旅游市场都造成过较大冲击。非常感谢新加坡营业部这个大家庭,我们一同奋战、相互支持走到今天。今年,国航新加坡营业部迎来他的30岁生日,我们应该为此好好庆祝一番!

最后,我非常荣幸能成为国航新加坡团队的一员,我会尽最大的努力服务国航,服务我们珍贵的旅客。

国航新加坡营业部30岁快乐!

以下为国航新加坡营业部的欢乐时光的照片。

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