生活在新加坡的人,都对各大商场店铺和超市的不限量购物塑料袋印象深刻。虽然新加坡是以城市整洁闻名于世,对环保问题也非常重视,但似乎一直以来,大家对塑料袋的依赖都无法割舍。
自去年9月起,新加坡开始在不少超市和便利店实施塑料袋收费,以改变消费者的使用习惯。新加坡国立大学商学院学者艾格华(Sumit Agarwal)教授也对狮城的限塑措施以及消费者行为习惯进行了分析和调研。
教授简介
Sumit Agarwal | 艾格华
新加坡国立大学刘德光杰出讲席教授
金融系、经济系及房地产系教授
商学院金融系主任
美国·威廉康星大学经济学博士
研究领域:房地产金融、行为金融学、家庭理财、金融法规等
很多地方为了限制吸烟采取了一些措施,比如在香烟包装上印制一些负面的标语和图片,为了使吸烟群体内心产生羞愧而主动戒烟。那么类似解决方案,能否用在我们限制塑料袋的使用上呢?
其实,无论从鼓励健康饮食到节约能源,再到倡导公交出行,在改变消费者行为的过程中,激励、劝导和心理推动都是有效手段之一。
在新加坡国立大学商学院执教期间,我的大部分研究集中在行为经济学上,包括研究改变消费者习惯的成效如何。
在环境问题方面,越来越多的人意识到了塑料的滥用对环境造成的不利影响。轻薄的一次性塑料袋无疑是最大污染源之一,而新加坡也成为了塑料污染最为严重的国家之一。
最新研究表明,新加坡的超市每天消耗塑料袋200多万只,这还不包括小贩摊位、菜市场、外卖公司等消耗的塑料袋。
新加坡超市为顾客提供免费塑料袋(资料图片)
相关人士表示,挑战之一在于很多人把购物附赠塑料袋视为一项权利,消费者将其看作是零售服务的一部分。
传统上,经济学家认为价格是调节供求的主要工具。提高价格会使物品的需求下降。
英国2015年出台了一项法律,要求超市对塑料袋收费,这导致一次性塑料袋需求下降了90%。
但在塑料袋还属于“免费”赠品的新加坡,这种做法能否生效?(当然,塑料袋的成本其实已经包含在其他商品的价格之中了)
如果像一些人士所提议的那样,每个塑料袋加收0.1-0.2元的额外费用,实际上可能反而鼓励供应的增加,因为这会产生利润激励。
此外,并非所有人都对小幅上涨的价格敏感。即使新加坡人注重节俭,但对习惯使用塑料袋的消费者来说,小额费用并不足以改变他们的习惯。
有人认为从超市拿取塑料袋合情合理,因为你可以重复利用它:比如盛放垃圾,使其得到多次利用——尽管它最终的去处依然是垃圾填埋场。
今年年初,泰国也加入了限塑国家的行列,对一次性塑料袋颁布禁令。禁令先从大型零售商店开始实行,最终将覆蓋所有商店。
尽管这些措施凸显了政府的果断和强硬,但历史告诉我们,禁止特定产品必然会造成其他方面的问题,比如禁酒令就有一段曲折的历史。
那么,有没有更好的方法呢?
效仿香烟包装是一种可行的方法。今年,新加坡将在香烟包装上加入夸张的负面信息。类似方法其实已经在其他一些国家使用,包装要求使用无品牌设计、加入有冲击性的健康警告,以及触目惊心的人体器官病变图像,以此来引起吸烟者的愧疚或警醒。
有些地方要求香烟厂商在烟盒上印制有损健康的警告语或图片来提示消费者戒烟(AFP图片)
这种方式听起来对于塑料袋问题似乎不太适用,因为塑料袋不像吸烟那样会直接损害消费者或其家人的健康。然而,在同类环保产品上传递相反的、积极的信息可能会广泛且有效。
例如,可重复使用的购物袋经常通过印在上面的文字和亮眼的图像,来宣传绿色环保。同样,低排放的混合动力汽车经常在车身侧面突出“混合动力”一词,向购买者传达环保意识。
愤世嫉俗者可能会认为这些只算得上道德信号。但是,如果这能有效说服消费者去购买特定产品,那么负面信息是否也可以用来改变他们对另一种产品的使用习惯,即使它是“免费”的呢?
身为社会性动物,我们很容易受到别人看法的影响。如果我们的行为在社会上招致了负面影响,我们就会试图去改变。
在塑料袋上印上“此塑料袋为污染物”之类的标语,或者印上充斥者白色污染的海滩和因此死亡的动物图片,可能是改变消费者行为并有阻止他们使用一次性塑料袋的有效方法。
经常被海洋生物误吞食的塑料袋(资料图片)
这种印刷的财务成本可以忽略不计,而且,鉴于公众对环境问题的日益关注,这对超市和零售商的整体声誉的影响可能是积极的,因为这代表他们在支持一项越来越受欢迎的社会行动。
在我自己的研究中,我已经展示了如何在社会背景下推动消费者心理认知的措施,是改变消费者行为的有效方式。例如,学校向孩子传授节能知识,能够使孩子督促家庭改变生活习惯,在节约电量方面卓有成效。
这并不意味着仅依靠上述行动就能解决塑料袋问题。要改变消费者使用一次性塑料袋的习惯,需要采取一系列措施,提高人们对使用塑料袋所产生的影响的认识,强调其社会不可接受性,降低塑料袋的方便程度。
例如,将购物袋放在离收银台较远的地方,要求收银员不要轻易提供袋子——除非顾客有特别要求,这也有助于让他们明白使用塑料袋并不是那么方便。
这些措施可以帮助消费者提高使用塑料袋的心理成本,让使用塑料袋的消费者感到尴尬羞愧,从而促使他们使用替代品。
作为一种戒除依赖性的方法,这样比起简单地对袋子收取费用会更有效、更持久。
文章原题为Fixing our plastic bag habit
作者:Sumit Agarwal
翻译:陈思敏
部分图片来自网络
*本文观点不代表新加坡国立大学商学院机构观点
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